Was Sie bewirkenEinsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der Anwenderinnen und AnwenderMitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden, internationalen 1st Level Support in der DACH-RegionBearbeitung von Störungen und ServiceanfragenMithilfe bei der Triagierung, Verfolgung und Eskalation von TicketsAusführung operativer RoutineaufgabenErstellung und Pflege von Benutzer und SystemdokumentationenIncident/Problem Management: Bearbeitung und Betreuung von technischen Anforderungen im Bereich 2nd-Level-SupportWas Sie mitbringenAusbildung als Informatikerin/Informatiker EFZ oder Abschluss einer gleichwertigen Aus oder WeiterbildungGute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung, Netzwerke und der peripheren InfrastrukturStarke kommunikative Fähigkeiten (Deutsch auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift) sowie gute Französischkenntnisse von Vorteilausgeprägte Kunden und ServiceorientierungAnalytisch, vernetztes Denken und eine selbständige und effiziente ArbeitsweiseWas Sie erwartetNeue Technologien, stetiger Aus und Umbau auf den höchsten technischen LevelSelbständige Tätigkeit, vielseitiges und spannendes UmfeldFlexible Arbeitszeit(Jahresarbeitszeit) und teilweise Homeoffice Möglichkeit, Ferien ab 26 Tage pro Jahr und die Möglichkeit zum Kauf von zusätzlichen AbsenztagenGratisparkplätze und eigene Tankstelle mit BenzinvorzugspreisNon-profit Verpflegung im eigenen PersonalrestaurantDynamisches und doch traditionsbewusstes UnternehmenHelfen Sie mit unsere Erfolgsgeschichte der Digitalen Transformation zu schreiben und umzusetzen? Interessante Projekte im Thema Azure Cloud, neues Rechenzentrum und vieles mehr sind offen. Lust einen Teil davon zu werden?Haben Sie noch Fragen? Verena Studhalter, HR-Beraterin beantwortet Ihre Fragen gerne. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bitte via Bewerberportal.
