Kundenberater in Soforthilfe Assistance - Winterthur, Schweiz - AXA Versicherungen

AXA Versicherungen

Geprüftes Unternehmen

Winterthur, Schweiz

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

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Winterthur / Smart Working

Zur Ergänzung unseres hochmotivierten Teams suchen wir eine flexible und engagierte Persönlichkeit, die unsere Kunden bei Panne oder Unfall verständnisvoll begleitet und begeisternde Kundenerlebnisse schafft. Du suchst eine abwechslungsreiche Arbeit und ein selbstverantwortliches Arbeitsklima in einem kundenorientierten Team das viel Wert auf Miteinander, Freude und Leichtigkeit legt? Dann findest Du bei uns das richtige Umfeld Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Dein Beitrag
- Als Organisations
- und Sprachtalent hast Du Freude daran Assistance Fälle mit viel Eigenverantwortung und Kundenfokus entgegenzunehmen und selbständig zu bearbeiten
- Deine natürliche Hilfsbereitschaft macht es Dir einfach weitere Sofortmassnahmen zu organisieren - bei Unfall, Panne oder weiteren Anliegen
- Mit deiner Menschlichkeit und deinem Humor bist Du unseren Kundinnen und Kunden eine grosse Stütze und dank Deiner Sprachgewandtheit ist die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen im In
- und Ausland für Dich ein Vergnügen
- Du bringst die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, inkl. Wochenendeinsätze (Montag - Sonntag zwischen 07:00 - 22:00 Uhr) mit

Deine Fähigkeiten und Talente
- Sprachkenntnisse, **zwingend **Deutsch und Französisch. Italienischkenntnisse und jede weitere Sprachen von Vorteil
- Freude am regen telefonischen Kundenkontakt sowie hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Gute und schnelle Auffassungsgabe
- Versierter Umgang mit den gängigen PC-Programmen
- Die Fähigkeit in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Pionierstrasse, Winterthur, Schweiz