International & Vip Office Managerin/manager 100 % - Zurich, Schweiz - Universitätsklinik Balgrist

Universitätsklinik Balgrist

Geprüftes Unternehmen

Zurich, Schweiz

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Universitätsklinik Balgrist ist eine der renommiertesten orthopädischen Kliniken der Schweiz mit internationaler Anerkennung und angegliedertem Zentrum für Paraplegie. Zur Ergänzung unseres Teams in der Administration suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

**International & VIP Office Managerin/Manager 100 % (m/w/d)**
**International & VIP Office**:
**Ihre Aufgaben**:

- Abklärungen der Versicherungssituation und Gewährleistung der Kostensicherung
- Erstellen von Kostenvoranschlägen für ausländische VIPs
- Einholen von Kostengutsprachen bei ausländischen Versicherungen, bei Botschaften und Unterstützung bei Einreise-Visa
- Empfang und Aufnahme der Patienten, organisieren von Unterbringung und Betreuung Begleitpersonen
- Generelle Vorbereitungen nach Wünschen von VIPs und Selbstzahlern
- Betreuung sowie Terminkoordination Selbstzahler und VIPs Ambulant
- Leistungserfassung, Rechnungsstellung und Inkasso
- Überwachung von Depotzahlungen Selbstzahler Stationär
- Verhandlungen und Kommunikation mit Botschaften, Vermittlern, Angehörigen
- Beschwerdemanagement
- Enge Zusammenarbeit mit Ärzten, Teamsekretariate, Fakturierung und Mahnwesen
- Unterstützung der Guest Relations Manager bei Ferien
- und Krankheitsabwesenheiten

**Ihr Profil**:

- Hotelfachschulabschluss oder gleichwertige Ausbildung
- Einige Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in einer Klinik
- Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
- Hervorragendes Zeitmanagement sowie Organisationsgeschick
- Gepflegtes Erscheinungsbild sowie ausgezeichnete Umgangsformen
- Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift sowie Französisch und/oder Italienisch Kenntnisse (jede weitere Sprache ist von Vorteil)
- Gute PC Anwenderkenntnisse

**Unser Angebot**:

- Sie haben die Möglichkeit an einer angesehenen universitären orthopädischen Klinik mit ausgezeichnetem Ruf mitzuwirken
- Unser Arbeitsort bietet eine hervorragende Anbindung an den öffentlichen Verkehr. Als zusätzlicher Benefit können unsere Mitarbeitende von einem ZVV Bonus-Pass profitieren
- Überobligatorische Pensionskasse mit Optionen zur Auswahl zwischen drei verschiedenen Sparplänen (mínimal, Standard und maximal)

**Nächste Schritte**: Haben wir Ihr Interesse geweckt? Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Michaela Bartsch, Leiterin Hotellerie-Service, Telefon , gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per Post gerne bearbeiten, diese jedoch aus administrativen Gründen nicht retournieren.

**Der Balgrist als Arbeitgeber**:
Der Balgrist bietet kompetenten und motivierten Fachpersonen ein innovatives und praxisnahes Umfeld. Lernende profitieren von einem breitgefächerten Angebot an Lehr
- und Praktikumsstellen und einer qualitativ hochstehenden Ausbildung. Als Teil des Netzwerks der universitären Medizin Zürich, welchem die Universität Zürich, die ETH Zürich und die anderen Zürcher Universitätsspitäler angehören, sind wir am Puls der Medizin von morgen.