Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und leiten deren Anliegen an die zuständige Stelle weiter
Sie sind für unsere Kundschaft telefonische Erstansprechperson bei technischen Störungen und Notfällen aller Art und bieten entsprechendes Pikettpersonal auf
Sie verarbeiten Kundenmeldungen auch auf Drittsystemen unserer Kunden
Sie betreuen diverse Video- und Pager Überwachungssysteme
Sie stehen in engem Kontakt mit unterschiedlichen Einsatzkräften
Sie pflegen unsere Kundendatenbank mit aktuellen Daten
Möglichkeit zu zunehmender Verantwortung im administrativen Bereich
Was Sie mitbringen:
Sie arbeiten gerne nachts und selbstständig
Sie haben Freude an telefonischem Kundenkontakt
Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie haben gute Kenntnisse in Französisch, Kenntnisse in Englisch und Italienisch sind von Vorteil
Sie sind IT-affin und finden sich schnell in die Abläufe neuer Softwares ein
Sie haben ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und kommunizieren zielgerichtet
Sie pflegen gute Umgangsformen und sind dienstleistungsorientiert
Sie arbeiten auch in hektischen Situationen zielorientiert und behalten den Überblick
Was wir bieten:
Zentraler Arbeitsplatz in Bern
Ein vielseitiges und dynamisches Aufgabengebiet
Selbstständiges Arbeiten und hohe Eigenverantwortung
Eine professionelle Einführung in Ihr neues Arbeitsgebiet
Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen
Eine sichere Dauerstelle mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten
Ermässigung im Fitnessbereich und weitere Benefits
Haben wir Sie gefunden?
Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit folgenden Unterlagen:
