Sachbearbeiter Om Et - Bern, Schweiz - Heidelberger Druckmaschinen

Beschreibung

Suchen Sie nach einer Herausforderung? Das bieten wir Ihnen

Ihr Aufgabengebiet umfasst:
- Annahme, Abwicklung und Erstellen von Kundenbestellungen und Retouren im SAP- Dienstleistungsorientiertes und aktives planen, beschaffen und organisieren der Ersatzteile bei Lieferanten- Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unserem Werk und Lieferanten- Produkttechnische Abklärungen mit Lieferanten- Überwachung der Liefertermine und Bearbeitung von Lieferverzögerungen- Drehscheibenfunktion zwischen Service, Logistik und Kunden- Anlegen von Störungsmeldungen im SAP- Pflege des ERP Systems in SAP (Bestellung, Warenfluss)- Systemtechnische Abwicklung von Reklamationen- Lieferverzögerungen lösungs
- und dienstleistungsorientiert bearbeiten- Piketteinsätze im Turnus (ca. alle 4 Wochen - im Homeoffice)

Möglichkeit zur Entwicklung des Aufgabengebiets:
- Übernahme der Stellvertretungsfunktion im Bereich Ordermanagement-Parts/Serviceannahme

Sie verfügen über eine technische (z.B. Mechaniker, Ersatzteilverkäufer, Logistiker usw.) und/oder kaufmännische Ausbildung oder bringen entsprechende Erfahrung oder technisches Flair mit. Sie sind ein Sprachtalent und können sich in Deutsch, Französisch und vielleicht sogar in Italienisch verständigen. Ihr dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln setzen Sie erfolgreich um und mit Ihrer sprachlichen Ausdrucksweise begeistern Sie unsere Kunden am Telefon - im Speziellen auch dann, wenn eine Reklamation vorliegt. Der Fokus dieser Aufgabe besteht darin, dass Sie unseren externen Kunden wie auch unseren internen Kunden (z.B. Servicetechniker, Installationsmanager usw.) in der Beschaffung und zeitgerechten Lieferung der Ersatzteile als verlässlicher Partner zur Seite stehen und Sie mit einem guten Service unterstützen. Als flexible und entwicklungsfähige und strukturierte Person stehen Sie Herausforderungen und Change offen gegenüber. MS Office Kenntnisse sind ein Muss, SAP Kenntnisse ein Plus. Lernbereitschaft, selbständiges Arbeiten, hohe Belastbarkeit und Flexibilität zeichnen Sie in Ihrer Persönlichkeit aus. Kundenorientierung und Teamfähigkeit sind die Grundpfeiler Ihres Erfolgs.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einem wandelnden Marktumfeld zu entwickeln und ein Teil der Heidelberg Schweiz AG zu werden. Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche, spannende Aufgabe. Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie attraktive Anstellungsbedingungen entschädigen Sie für Ihren Einsatz. Branchen-Neueinsteiger vermitteln wir in einem intensiven Einarbeitungsprogramm das berufsspezifische Wissen. Die Heidelberg Schweiz AG bietet Ihren Mitarbeitenden die Möglichkeit, tageweise in Homeoffice zu arbeiten.

Warum HEIDELBERG?

HEIDELBERG ist ein Unternehmen mit einer lebendigen Geschichte - seit über 170 Jahren verbinden wir Innovation mit Tradition. Wir glauben daran, dass wir unsere Zukunft gestalten können. Wenn alle an einem Strang ziehen, werden wir miteinander unsere Vision der Zukunft zur Wirklichkeit werden lassen.- Wir suchen zukünftige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit uns im Team das HEIDELBERG von morgen aktiv mitgestalten. Wir suchen Mitarbeitende, die Ideen zu Konzepten und Konzepte zur Realität entwickeln. Wenn Sie nicht nur über Veränderung sprechen, sondern Themen tatkräftig umsetzen und dabei im Team arbeiten möchten, dann gestalten Sie mit uns aktiv eine nachhaltig erfolgreiche Zukunft. Wir schätzen Menschen, die Dinge in die Hand nehmen und andere Menschen auf den Weg dorthin mitnehmen.- Bei uns können Sie Ihre Fähigkeiten einsetzen und im Rahmen von Personalentwicklungsprogrammen Ihre Potentiale weiterentwickeln und ausschöpfen. Ihr Gehalt bei HEIDELBERG wird attraktiv sein, Ihr Arbeitsumfeld modern und Ihre sozialen Leistungen sehr gut.Gut zu wissen

Selten gibt es Kandidaten, die alle Anforderungen zu 100% erfüllen. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, freuen wir uns in jedem Fall auf Ihre Bewerbung.