Analyste Fonctionnel F/H - Geneva, Schweiz - CGI
Beschreibung
Position Description:
Basée à Genève, notre agence CGI Suisse accompagne la transformation de nos clients sur l'ensemble du territoire grâce à nos expertises technologiques, fonctionnelles et une approche sectorielle : Banque/Finance, Assurance, Distribution, Industrie et Energie.
Pour accompagner le développement de notre client l'Office Cantonal des Systèmes d'Information et du numérique, nous recherchons une/un Analyste Fonctionnel.
Dans le cadre des projets d'évolution et de refonte des Systèmes d'Information pour le compte du Département du Territoire (DT), notamment du secteur "Aménagement du Territoire et Logement", l'Office des autorisations de construire souhaite se renforcer en compétences de de Business Analyse. Le ou la titulaire intégrera l'équipe projet actuelle pour renforcer l'accompagnement à la maîtrise d'ouvrage des projets de numérisation des processus post autorisations (chantiers, mise en service, contrôles, infractions, recours), ainsi que de la transformation de l'Office vers le monde numérique.
Ce projet s'inscrit à la suite du projet de dématérialisation des procédures d'autorisation de construire, finalisé fin .
L'OAC recherche un ou une Business Analyste, ayant de l'expérience sur des projets de numérisation de processus. Il ou elle aura pour mission d'identifier, de comprendre, d'exprimer et de prioriser les besoins métiers, et ce, en lien avec la résolution de problèmes ou la réalisation d'opportunités métier en collaboration avec le Business Owner et la cheffe de projet. Il ou elle devra également participer aux tests d'acceptance de la solution, rédiger le matériel de formation, et délivrer les formations aux utilisateurs de la solution.
Your future duties and responsibilities:
Accompagner l'Office des autorisations de construire, sous la conduite du Business Owner et de la cheffe de projet, dans la maîtrise d'ouvrage des projets de numérisation des processus métiers;
- Analyser l'expression des besoins métiers et proposer des solutions informatiques adéquates. Identifier les impacts sur les processus métiers;
- Assister aux ateliers de co-construction pour exprimer et expliquer les besoins de l'OAC et défendre la vision de l'office. Organiser et conduire des ateliers de travail avec les utilisateurs et experts du domaine, pour détailler et comprendre ces besoins;
- Concevoir, rédiger et faire valider les récits utilisateurs et les tests d'acceptation, ceci en collaboration avec la DOSI, l'équipe projet OAC, et nos experts métier;
- Participer à la réalisation des tests d'acceptance;
- Organiser les formations utilisateurs, élaborer le matériel de formation, et dispenser les supports aux utilisateurs de l'OAC.
Required qualifications to be successful in this role:
Compétences primordiales :
- Expertise dans l'identification, la compréhension et l'expression des besoins métiers : recueil de besoins, rédaction de spécifications, priorisations des attentes du métier, animation d'ateliers, prouvée par une expérience de 3 ans et plus en tant qu'analyste fonctionnel ;
- Expérience sur au moins un projet de dématérialisation de processus métiers et de mise en oeuvre de solution numérique pour l'usager (citoyen, client privé...);
- Expérience sur au moins un projet avec des d'équipes pluridisciplinaires;
- Expérience significative dans la conception et rédaction de récits utilisateurs (user-stories);
- Expérience significative dans l'écriture des tests d'acceptation et la gestion des tests.
- Formation : Bachelor HES ou licence en informatique ou diplôme d'ingénieur EPF ou équivalent.
Compétences importantes :
- Avoir une capacité forte d'interaction avec le management et une excellente communication ;
- Capacité à communiquer avec les parties-prenantes internes et externes, et notamment à maintenir un climat de confiance en prenant en considération les besoins/retours et en adaptant son discours en fonction de l'interlocuteur ; Capacité à communiquer de manière adaptée aux différentes audiences et articuler des concepts complexes de manière simple ;
- Flexibilité, adaptabilité, attitude positive face aux changements ;
Expérience de la méthodologie Agile/Scrum;
- Pratique d'un outil de gestion de backlog (ex. JIRA);
- Connaissance d'un outil de gestion de cas de tests (ex Xray), et du langage gherkin.
Compétences optionnelles qui représenteraient un plus :
- Connaissances métier des diverses activités réalisées au sein de l'Office des Autorisations de construire et/ou du Département du Territoire;
- Connaissance dans la modélisation de processus en utilisant la notation BPMN;
- Expérience sur un projet au sein de l'Etat de Genève;
- Avoir une expérience de l'administration publique.
Formation :
- Bachelor HES ou licence en informatique ou diplôme d'ingénieur EPF ou équivalent
Qualités personnelles :
- Faire preuve de leadership, d'engagement et de dynamisme en promouvant la collaboration et l'efficacité;
- Faire preuve d'écoute, d'esprit d'analyse et de synthèse, et d'aisance dans la communication;
- Être capable d'innover, et de s'adapter;
- Être prompt à travailler en équipe et à partager ses connaissances;
- Avoir une attitude constructive vis-à-vis des changements;
- Résistance au stress.
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+.