Second Level IT Supporter - Lucerne, Schweiz - Careerplus AG

Beschreibung

Hast Du den Endboss im First-Level besiegt undmöchtest Dich nun den nächsten Herausforderungen stellen? BewirbDich als Second-Level Supporter
Wir suchen ein neuesTeammitglied für ein innovatives Unternehmen im Bereich derSoftwareentwicklung, das jemanden sucht, der seine erstenSupport-Erfahrungen auf die nächste Stufe heben möchte. In derPosition als Second Level Supporter konzentrierst Du Dich aufWindows-Netzwerke und übernimmst Support-Anfragen ab der zweitenStufe. Deine Verantwortlichkeiten umfassen die Analyse vonProblemen, die Behebung von Störungen gemäss den Richtlinien vonITIL, die Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie die Gestaltung vonSupportprozessen. Du wirst auch Gelegenheit haben, mit MicrosoftHyper-V und der Azure Cloud zu arbeiten. In einem engagierten undhumorvollen Team, bestehend aus fünf Experten im ICT-Support, wirstDu die Möglichkeit haben, Dein Potenzial auszuschöpfen undEntscheidungen zu treffen. Wenn Du jung, motiviert und von einerspannenden Position im IT-Bereich begeistert bist, würden wir unsüber Deine Bewerbung freuen

Dein Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber Du bist für denKundensupport ab Stufe zwei zuständig und analysierstNetzwerkstörungen, wie auch überwachst Du die Performance Ausserdemwirst Du in Server-Virtualisierungen eingebunden und kannst schonbald eigenständig mit Hyper-V arbeiten Die Verwaltung vonBenutzerberechtigungen und Clients im Active Directory gehört auchzu Deinen Aufgaben Und nicht zu vergessen: Du bist für dieICT-Infrastruktur verantwortlich. Du installierst Arbeitsplätze undstattest Laptops mit Azure Cloud Anwendungen aus Dein Plus für denneuen Arbeitgeber Du hast Deine Lehre als Informatiker EFZ mitFachrichtung Systemtechnik abgeschlossen oder bringst Erfahrung inder Netzwerkadministration mit Besitzt Du zusätzlich das ZertifikatCompTIA Network+ oder Ähnliches? Das wäre von Vorteil ErsteBerufserfahrungen im Support oder Servicedesk sind ebenfalls superUnd toll wäre es, wenn Du Kenntnisse in Windows Netzwerken, Server2016 & 2019 hast und schon erste Erfahrungen mit Produkten wieAzure, Hyper-V, Active Directory und MS 365 gesammelt hast Auffolgende Annehmlichkeiten darfst Du Dich zusätzlich freuen DeineWeiterbildungswünsche werden ernst und wirst dabei finanziellunterstützt Wie wäre es mit einer angenehmen 40-Stunden-Woche? Eswird darauf geachtet, dass Du in Bereichen tätig bist, die DeinenStärken und Interessen entsprechen Und es gibt noch weitereBenefits: Du bekommst einen gratis Parkplatz oder es wird Dir dasHalbtax-Abonnement bezahlt Nach einem Jahr Tätigkeit hast Du dieMöglichkeit, unbezahlten Urlaub zu nehmen. Haben wir Dein Interessegeweckt? Dann bewirb Dich noch heute
Arbeitsort:Region Luzern.
Kontakt: Leonie Schleiss,,