IT Support Engineer - Kloten, Schweiz - Loomis Schweiz AG

Beschreibung

Deine Aufgaben

Als Mitglied unseres Teams übernimmst du folgende Verantwortlichkeiten:

• 1st Level Support: Du bist die erste Anlaufstelle für nationale und internationale Mitarbeitende und unterstützt sie bei allen Anliegen bezüglich unserer Systeme und Anwendungen. Dazu gehören die Entgegennahme von Störungsmeldungen, Anfragen und die Bereitstellung von Lösungen.
• Applikationsunterstützung: Du hilfst den Anwendern bei der effizienten Nutzung unserer betrieblichen Applikationen und trägst dazu bei, einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
• Incident-Management: Du setzt Incident-Management-Praktiken gemäss ITIL-Standards um, um Störungen effektiv zu bewältigen und Lösungen bereitzustellen.
• Hard- und Softwarebereitstellung: Du bist verantwortlich für das Bereitstellen und Konfigurieren von Hardware und Software, darunter Notebooks, PCs, Drucker, Smartphones und andere Peripheriegeräte.
• Mitarbeit in IT-Projekten: Du bringst deine Expertise in IT-Projekte ein und unterstützt bei der Umsetzung und Optimierung von technischen Lösungen.

Dein Profil

Um erfolgreich in dieser Position zu sein, bringst du folgende Qualifikationen und Eigenschaften mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Informatiker oder als Logistiker mit einer Weiterbildung in Informatik.
• Supporterfahrung: Du hast Erfahrung im IT-Support und verfügst über solides allgemeines Informatikwissen.
• Sprachkenntnisse: Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Kenntnisse in Italienisch und Französisch sind von Vorteil.
• Selbständigkeit und Belastbarkeit: Du zeichnest dich durch hohe Selbständigkeit, eine gute Auffassungsgabe, Belastbarkeit und Flexibilität aus.
• Analytisches Denken: Du verfügst über analytisches und konzeptionelles Denkvermögen und arbeitest strukturiert.
• Lernbereitschaft: Du bist lernfähig und strebst ständige Weiterbildung an, um mit den neuesten Technologien und Best Practices Schritt zu halten.
• Bereitschaft zu Pikettdiensten: Du bist bereit, gelegentlich außerhalb der regulären Arbeitszeiten Pikettdienst zu leisten.

Warum Loomis Swiss IT

Bei uns erwartet dich eine moderne IT, bei welcher Spass bei der Arbeit grossgeschrieben wird.

Bei uns hast du spannende und abwechslungsreiche Arbeit in einem international tätigen und weltweit bekannten Unternehmen.

Du kannst dich aktiv einbringen und unser IT sowie das gesamte Unternehmen mit deinen guten Ideen weiterbringen.

Bei uns kannst du neues Wissen aufbauen und dich weiterentwickeln. Wir unterstützen dich bei deiner beruflichen Zukunft und deinen Plänen.

Wir bieten dir viele Fringe Benefits.

Um mehr über Loomis als Arbeitgeber zu erfahren,

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