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    Gest. Assistance int. – Cas Personnes - Geneva, Schweiz - TCS

    TCS
    TCS Geneva, Schweiz

    vor 5 Tagen

    Default job background
    Beschreibung

    Gest. Assistance int. – Cas Personnes - Germanophones (m/f/d)

    Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s'engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d'intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu'organisation sans but lucratif, le TCS fournit des conseils pour une mobilité sûre, économique et durable à l'ensemble de la population suisse, quel que soit le moyen de transport utilisé. Interlocuteur privilégié des autorités, le TCS intervient de manière compétente et factuelle dans le débat politique pour promouvoir le libre choix du moyen de transport et une infrastructure de qualité.

    Pour renforcer les activités de la Centrale TCS du Livret ETI à Vernier/Genève , nous cherchons plusieurs Gestionnaires d'Assistance internationale germanophones. Ils seront intégrés au Département Case Management et participeront à la gestion des cas d'Assistance internationale aux Personnes (maladies, accidents ou autres situations de crise) pour l'ensemble de nos membres résidant en Suisse. Ces postes sont disponibles à partir de mai 2024 et jusqu'à fin septembre ou octobre, pour des taux variants entre 50% et 100%. En juillet et août, le taux d'activité doit être de 100%.

    Gestionnaires d'Assistance internationale – Cas Personnes

    Coll. germanophones (m/f/d)

    Vos défis

  • Prise en charge par téléphone et gestion des demandes de sinistres, maladies ou accidents
  • Vérification de la couverture d'assurance et traitement immédiat des demandes
  • Demandes de renseignements concernant la prise en charge du dossier
  • Traitement des demandes urgentes de blocage de cartes de crédit
  • Contacts avec les différents prestataires de services en Suisse et à l'international

    • Ce que vous apportez

  • Formation niveau maturité
  • Expérience préalable dans un service clientèle : un atout
  • Très bonne maitrise de l'allemand (niveau C et plus) ou du suisse-allemand (oral et écrit) du français et de l'anglais.
  • Maitrise de l'italien ou d'autres langues, un gros avantage
  • Sens de la communication et bonne rédaction dans les langues mentionnées
  • Connaissance de la géographie et intérêt pour les questions internationales et les voyages : un avantage
  • Bon sens et rigueur au quotidien, calme et empathie face à des clients vivant des situations de stress, respect de la confidentialité
  • Aisance dans l'utilisation des outils informatiques et internet
  • Flexibilité et disponibilité pour des horaires irréguliers 7 jours/7 jours et au minimum un week-end par mois, selon planning fixé à l'avance.

    • Ce qui va vous plaire chez nous

  • Une formation complète des outils et du métier de l'assistance
  • Une véritable expérience professionnelle
  • Un travail au sein d'équipes motivées et compétentes
  • La possibilité de développer vos compétences dans le service clientèle
  • Un environnement de travail de qualité
  • Un poste dans une entreprise de référence en Suisse et à l'international

    • Vous êtes intéressé/e ? Alors, postulez en ligne dès maintenant en nous faisant parvenir votre dossier complet (CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes) uniquement via notre formulaire en ligne.

    Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans :

    Touring Club Suisse

    Ressources Humaines

    Mme Françoise Hagry – Mme Shakoufeh Samett -

    1214 Vernier

    LANGUES OBLIGATOIRES

    Pour être pris en considération pour ce job, il est essentiel que vous ayez des connaissances dans les langues suivantes
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    • minimum requis Education Expériences professionnelles requises en années 1 année ou plus Catégorie d'emploi Détails Type d'emploi Type de contrat Localisation Pays Ville Vernier Employment type Full-Time Photos KUNDENSERVICE-BERATUNG Canton GE Secteur d'activité CUSTOMER_SERVICE
  • Careerplus

    Responsable RH

    vor 1 Woche

    Careerplus Geneve, Schweiz

    Vous parlez couramment l'anglais et avez de l'expérience en tant que Responsable RH ? Ce défi est fait pour vous · Pour notre client, une entreprise basée à Genève, nous recrutons un.e **Responsable RH** pour un **poste fixe** à temps plein sur le canton de **Genève**. · **Vos a ...

  • Allianz Suisse

    Case Manager Professional

    vor 1 Woche

    Allianz Suisse Geneve, Schweiz

    Créons ensemble un avenir sûr En tant que Case manager, tu conseilles et accompagnes les personnes malades ou accidentées dans le cadre de procédures de reclassement et de réinsertion professionnelle. Au sein d'une équipe basée à Genève, tu établis le lien entre les différents in ...

  • Touring Club Suisse

    Gestionnaire D'assistance Internationale

    vor 1 Woche

    Touring Club Suisse Geneve, Schweiz

    En cas de maladie ou d'incidents graves en cours de voyage, nous nous occupons du rapatriement médicalisé ou de la couverture des frais pour un retour prématuré en Suisse. Pour renforcer le Département Case Management de l'Assistance aux personnes (livret ETI), nous cherchons à V ...

  • Médecins Sans Frontières Suisse

    Réceptionniste

    vor 1 Woche

    Médecins Sans Frontières Suisse Geneve, Schweiz

    **Contexte & Mission**: · Médecins Sans Frontières est une organisation médicale et humanitaire internationale indépendante qui fournit des soins aux personnes dans le besoin, aux personnes touchées par des catastrophes naturelles ou causées par l'homme et aux victimes de conflit ...

  • BUBBLE GO

    Test Manager

    vor 1 Tag

    BUBBLE GO Geneve, Schweiz

    ? Mettre en ?uvre des améliorations de processus et les meilleures pratiques de l'entreprise pour améliorer l'efficacité et l'efficience du processus de test des produits. · **? Définir et mettre en ?uvre la stratégie de test du produit**: objectifs, portée et approche pour garan ...

  • Loyco

    Un(E) Apprenti(E) Healthcare Entree Scolaire

    vor 2 Tagen

    Loyco Geneve, Schweiz

    De quoi s'agit-il ?Loyco propose une gamme intégrée de services administratifs et financiers permettant aux entreprises de se concentrer sereinement sur leur métier. Ergonomie pour les utilisateurs, soulagement pour les départements RH, simplification pour les collaborateurs ou m ...

  • Start emploi

    Concierge Expérimenté à 100%

    vor 1 Woche

    Start emploi Geneve, Schweiz

    Pour le compte de notre client nous recherchons un: · **Concierge expérimenté à 100%** · (Mission temporaire) · **Mission**: · - Encadrer en cas d'absence du responsable, l'équipe de conciergerie · - Organiser, nettoyer et entretenir les bâtiments · - Gérer l'organisation de la c ...

  • Start emploi

    Agent D'exploitation

    vor 1 Tag

    Start emploi Geneve, Schweiz

    Pour le compte de notre client nous recherchons un: · **AGENT D'EXPLOITATION - 100%** · (Mission temporaire à but de fixe) · **TÂCHES**: · - Encadrer en cas d'absence du responsable, l'équipe de conciergerie · - Organiser, nettoyer et entretenir les bâtiments · - Gérer l'organisa ...

  • Axepta SA

    Team Leader Salle Blanche 2 8

    vor 1 Woche

    Axepta SA Geneve, Schweiz

    Notre client, une entreprise pharmaceutique spécialisée dans les dispositifs médicaux et avec une dimension globale recherche actuellement un Team Leader Salle Blanche en 2*8 afin de rejoindre son équipe sur Genève. · Cette personne devra posséder une réelle expérience en managem ...

  • HÔTEL LONGEMALLE

    Employé Polyvalent Réception

    vor 1 Tag

    HÔTEL LONGEMALLE Geneve, Schweiz

    Situé en plein cœur de Genève, à deux pas de la Vieille Ville et du lac, **l'Hôtel Longemalle 4**, compte 54 chambres et suites. Cette belle demeure à la façade du début du siècle dernier dispose en outre d'un restaurant gastronomique libanais, Balila, et d'un salon pour séances, ...

  • Securitas AG

    Agent de Surveillance Et D'intervention Avec

    vor 1 Woche

    Securitas AG Geneve, Schweiz

    Securitas AG · Genève, GETAS · Nyon - La Côte, TAS · Expérience professionnelle · Temps partiel · **Agent(e) de sécurité et d'intervention avec Anglais**: · - Vous êtes flexible, vous aimez le travail en équipe et les contacts ? · Vous êtes prêt à suivre une formation de service ...

  • Securitas AG

    Agent-e de Surveillance Et D'intervention Avec

    vor 1 Tag

    Securitas AG Geneve, Schweiz

    Securitas AG · Genève, GETAS · Nyon - La Côte, TAS · Expérience professionnelle · Temps partiel · Publié: · **Agent(e) de sécurité et d'intervention avec Anglais**: · - Vous êtes flexible, vous aimez le travail en équipe et les contacts ? · Vous êtes prêt à suivre une formation ...

  • Securitas AG

    Agent-e de Surveillance Et D'intervention Avec

    vor 1 Tag

    Securitas AG Geneve, Schweiz

    Securitas AG · Genève, GETAS · Expérience professionnelle · Temps partiel · **Agent(e) de sécurité et d'intervention avec Anglais**: · - Vous êtes flexible, vous aimez le travail en équipe et les contacts ? · Vous souhaiter évoluer dans un milieu passionnant et en pleine expansio ...

  • leteam sa

    Aides-plâtriers (H/F)/d

    vor 4 Tagen

    leteam sa Geneve, Schweiz

    **Description de l'entreprise** · Besoin d'un nouveau challenge professionnel ? Nous avons besoin de collaborateurs comme vous : motivés, indépendants et responsables, vous prendrez votre place dans notre entreprise. Pour nos clients, nous recherchons constamment des aides-plâtri ...

  • ESSR

    Psychothérapeute Formateur

    vor 4 Tagen

    ESSR Geneve, Schweiz

    Active en Suisse depuis 10ans, l'ESSR est une école privée fondée par des médecins et psychologues dispensant des formations initiales et continue à toutes personnes travaillant dans le domaine de la santé (médecins, secrétaires médicales, aide-soignants, thérapeutes complémentai ...

  • Amplifon Group

    Apprenti(E) Acousticien/ne en Systèmes Auditifs à

    vor 4 Tagen

    Amplifon Group Geneve, Schweiz

    En tant que prestataire de qualité et leader mondial de solutions auditives, nous nous appuyons sur plus de 70 ans d'expérience et travaillons jour après jour à améliorer la qualité de vie de nos clients. Notre stratégie: enthousiasmer nos clients en leur offrant une expérience i ...

  • Hugo Boss

    Sales Associate Boss Store Genève Temps Partiel

    vor 7 Stunden

    Hugo Boss Geneve, Schweiz

    HUGO BOSS est l'une des principales entreprises de mode et lifestyle dans le segment premium, avec plus de employés dans le monde. Dans cette diversité, nous sommes unis par un objectif commun : nous aimons la mode, nous changeons la mode · Devenez un ambassadeur de la marque et ...

  • Smood

    Livreur (Genève)

    vor 7 Stunden

    Smood Geneve, Schweiz

    Smood SA recherche ses prochain(e)s collaborateur(rice)s pour des postes de: · "Livreur" pour la ville de Genève. · En collaboration directe avec le Manager local, votre mission sera d'assurer la livraison de repas et de courses, commandés par nos clients. · **Requirements**: · I ...

  • Domino Swiss HR SA

    Plongeur en Restauration 35 %

    vor 1 Tag

    Domino Swiss HR SA Geneve, Schweiz

    **Votre Mission**: · Mandaté par l'un de nos clients sur la Suisse Romande nous vous proposons un poste de Plongeur à 35% H/F sur Canton de Genève · **Votre mission**: · Assurer le lavage de la vaisselle provenant des différents points de vente · Organiser son espace plonge et ra ...

  • Careerplus

    Technicien de Maintenance Industrielle

    vor 1 Woche

    Careerplus Geneve, Schweiz

    Vous possédez une expérience professionnelle en Suisse ? Vous avez des compétences dans le domaine électrique ou électro-technique ? Alors ce poste est fait pour vous · Pour notre client, une entreprise électromécanique qui s'est spécialisé dans la tôlerie industrielle, nous rec ...