Leiter Kundendienst - Seon, Schweiz - Fehlmann AG
Beschreibung
**Leiter Kundendienst**:FEHLMANN AG entwickelt, produziert und vertreibt weltweit qualitativ hochwertige Werkzeugmaschinen, die im Bereich Präzisions-Fräsen und Bohren weltweit höchste Anerkennung finden.
Für die "Leitung unserer Abteilung Kundendienst" suchen wir einen erfahrenen, motivierten und unternehmerisch handelnden** "Leiter Kundendienst"**
**Ihre Aufgaben**:
- Gesamtverantwortung für den Bereich des Kundendienstes, organisatorische und operative Führung eines Teams von rund 20 Mitarbeitern
- Verantwortung für nachhaltigen Erfolg der Serviceorganisation und der
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Unterstützung in der Einsatzplanung der Servicetechniker
- Kontrolle Service-Rapporte, Entscheid und Kontrolle Verrechnung an den Kunden
- Ansprechpartner für alle Kundenbelange im Kundendienst
**Sie bringen mit**:
- Technische Grundausbildung als Polymechaniker/Automatiker mit kaufmännischer Weiterbildung
- Entscheidungsfreudige und kundenorientierte Führungspersönlichkeit mit guten Umgangsformen und Erfahrung in vergleichbarer Position innerhalb der Maschinenindustrie
- Affinität zu digitalen Lösungen und fundierte PC-Kenntnissen (MS-Office / ERP)
- Strukturierte Arbeitsweise, zuverlässig, weiss Prioritäten richtig zu setzen
- Stilsichere Korrespondenz in Deutsch und gute Kommunikationsfähigkeiten in Französisch, weitere Fremdsprachen wie Englisch und/oder Italienisch sind von Vorteil
**Unsere Leistungen**:
- Wir sichern Ihnen eine gründliche Einführung und Unterstützung in der Aufgaben
- Stellung zu durch langjährige und sehr kompetente Team-Mitarbeiter.
- Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Modern eingerichteter Arbeitsplatz
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann erwarten wir gerne Ihre Bewerbung per E-Mail an unseren Personalleiter, Herrn Rolf Blauenstein.
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