Mitarbeiter/-in Im Kundensupport 80-100% - St. Gallen, Schweiz - Job First AG

Job First AG

Geprüftes Unternehmen

St. Gallen, Schweiz

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser Kunde gehört zu den grössten Detailhandelsunternehmen der Schweiz. Für die Standorte Region St.Gallen suchen wir per sofort Kaufmännische Angestellte mit Sprachkenntnissen in Französisch oder Italienisch und Deutsch.

Aufgaben
- Bearbeitung des allgemeinen E-Mail Postfachs der Unternehmung in D/F/I/E
- Mitarbeit im Gutscheinwesen
- Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Direktionsreklamationen und Eskalationsfällen
- Einsatz am Telefon für Anfragen im Detailhandel

Qualifikation
- Französischkenntnisse (mündlich/schriftlich), mind. Niveau B2/optimal C1
- Englischkenntnisse (mündlich/schriftlich), mind. Niveau B2
- Affinität für gehobene Korrespondenz in D/F
- Grundkenntnisse in SAP mit Wunsch zu vertiefter Einarbeitung
- Fundierte Kenntnisse in Excel, Powerpoint
- Hohes Pflichtbewusstsein, Flexibilität, Vernetztes Denken
- Keine Berührungsängste im telefonischen Kundenkontakt
- Erfahrung mit dem Tickesystem Zendesk (optimal)

**Benefits**:
\- Attraktives Fixgehalt

\- Gleitende Arbeitszeit

\- Altersunabhängig mindestens 25
\- Sehr gute Sozialleistungen

\- Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten