Stage - Expérience Client - Projets Digitaux & Vip - Basel, Schweiz - LA MONTRE HERMES SA

LA MONTRE HERMES SA

Geprüftes Unternehmen

Basel, Schweiz

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

** **

Stage - Expérience Client - Projets digitaux & VIP

Contract type: Internship

Country/Region: Switzerland

City: Bruegg BE, Bern

Job: Sales Development & Retail Support

Experience: Beginners accepted

Company: LA MONTRE HERMES SA

***

Job description
- Stage_
- Durée de 9 mois_
- Brügg - BE_

Au sein de la Direction Commerciale d'Hermès Horloger, nous recherchons un/une stagiaire Expérience Client (H/F) dans le cadre d'un stage de 09 mois afin de contribuer à la réussite des projets digitaux et des expériences VIP en magasin. Vous œuvrez pour offrir une expérience mémorable à nos clients en collaboration avec les équipes Sales, E-commerce & Trade Marketing.

Vos missions principales seront les suivantes:
Sous la responsabilité de la cheffe de projet Expérience client, vous serez en charge du **suivi des expériences VIP en magasins et des résultats E-commerce.**

Vous effectuerez le **suivi et l'analyse des ventes en boutiques.**

Vous **suivrez, analyserez les résultats des ventes pour plusieurs site E-commerce** et participerez à la **création d'un tableau de reporting des ventes.**

Garant des données produits e-commerce, vous **mettrez en forme les informations produits **pour plusieurs sites e-commerce et mettrez à jour la base de données interne.

En charge de la gestion des images E-commerce, vous serez en charge de la **création de liste de suivi et d'attribution de visuels et contenus vidéos par modèle.** Vous **vérifierez la bonne mise en ligne des contenus** et **consoliderez les besoins visuels « Pièces Exceptionnelles » **par marchés.

De plus, vous **réaliserez une veille concurrentielle active** sur plusieurs site e-commerce. En quête de renouveau et d'amélioration continue, vous rechercherez des **nouvelles solutions et expériences digitales et VIP** à faire vivre à nos clients en magasin.

Votre profil:
En cours de formation supérieure, en école de commerce ou équivalent, vous vous démarquez par votre **sens du service et votre attention aux détails.**

Votre **autonomie**, votre **rigueur** et votre **audace** vous permettent d'être **force de proposition dans votre quotidien**.

Doté d'une **aisance relationnelle et commerciale**, vous **aimez travailler avec des interlocuteurs variés** dans un contexte international, sur des projets transversaux.

Ce stage requiert **une excellente maîtrise du français et de l'anglais ainsi que des outils informatiques et bureautiques usuels (Pack Office..)**

Au-delà des qualités académiques, nous recherchons **des qualités humaines** permettant une intégration rapide au sein de la Maison Hermès.

About the Hermès Group
- A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources. Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.

About the entity

The art of saddlery and that of watchmaking are closely bound: same love of the trade, same reverence for patience, same esteem for ancestral skill, same desire to create objects made to last. For Hermès, time is also an object. Rather than measuring, ordering, and seeking to control it, Hermès dares to explore another time, designed to arouse emotions, open up interludes and create spaces for recreation. Hermès Horloger develops and produces high-end watches drawing on integrated expertise in the fields of leather straps, dials, cases and final assembly. Organized in two production sites in Switzerland, in Brügg and Le Noirmont, and seven international subsidiaries, Hermès Horloger now has 400 employees.