Digital Service - Bern - IV-Stelle Bern

    IV-Stelle Bern
    IV-Stelle Bern Bern

    vor 19 Stunden

    Beschreibung
    Digital Service & Process Manager (%)Du willst dich einbringen? Wir geben dir Spielraum. Du denkst voraus? Wir unterstützen dich dabei. Zusammen gestalten wir die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden Interessiert?Die IV-Stelle Kanton Bern befindet sich im Wandel und setzt auf eine moderne Unternehmens- und Führungskultur. Das Service Center als Dienstleistungszentrum der IV-Stelle Bern stellt sicher, dass Prozesse, Services und Leistungen effizient, einheitlich und mit hoher Qualität erbracht werden.In der Rolle als Digital Service & Process Manager übernimmst du eine zentrale Gestaltungs- und Steuerungsfunktion. Du gestaltest und steuerst Prozesse und Services und nutzt Digitalisierung gezielt als Hebel für ein modernes, wirkungsorientiertes und performantes Dienstleistungszentrum. Dabei arbeitest du eng mit Führungskräften, Teams und Stakeholdern zusammen, schaffst Transparenz über Leistung und Wirkung und erzeugst messbaren Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden sowie die Fachbereiche.Was du bei uns bewirken kannstDu stellst eine einheitliche, effiziente und wirkungsorientierte Arbeitsweise über alle Teams des Service Center hinweg sicherDu harmonisierst, standardisierst und digitalisierst bereichsübergreifende End-to-End-Prozesse und entwickelst diese kontinuierlich weiterDu gestaltest und verbesserst Services und Leistungsangebote mit Fokus auf Qualität, Wirkung und Nutzer:innenTransparenz und Steuerbarkeit schaffst du durch den Aufbau, die Weiterentwicklung und Pflege eines wirksamen KPI- und Performance-MesssystemsDu förderst aktiv eine nachhaltige Prozess-, Qualitäts- und Performancekultur im gesamten Service CenterDu leitest und moderierst Workshops, Arbeitsgruppen und Projekte zu Digitalisierung, Prozessoptimierung, Service Design und QualitätTeams begleitest und befähigst du mit Schulungen, Leitfäden und praxisnahen MethodenDu übernimmst die fachliche Verantwortung für ausgewählte Tools und Anwendungen von der Anforderungsdefinition bis zur WeiterentwicklungDu wirkst zudem als Risikocoach und bearbeitest fachliche Risikothemen im Service Center strukturiert und vorausschauendWelche Fähigkeiten uns wichtig sindDu bringst eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung mitDu verfügst über mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement und in der Business-Analyse sowie über starke analytische und konzeptionelle FähigkeitenDu bringst Methodenkompetenz in Prozessoptimierung, Service Design, Lean oder Qualitätsmanagement mit und hast Erfahrung in der Leitung oder Mitarbeit in bereichsübergreifenden ProjektenDu verfügst über eine hohe digitale Kompetenz und bewegst dich sicher in Transformations- und DigitalisierungsprojektenErfahrung mit KPI-Systemen, Reporting und Performance-Management gehört zu deinem ProfilDu kommunizierst sicher und überzeugend, moderierst Workshops souverän und bereitest komplexe Sachverhalte verständlich und adressatengerecht aufEine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sind für dich selbstverständlichWir sind ein zweisprachiges (deutsch–französisches) Unternehmen – aktive Kenntnisse der jeweils anderen Sprache sind daher erwünschtPasst das zu dir? Dann lerne uns kennen Wir freuen uns auf deine Bewerbung.Für Auskünfte steht dir Anna Sterchi, HR-Beraterin / HR-Berater unter oder gerne zur Verfügung. jidda1e6b5a jit0208a jiy26a

  • Stv. Service Owner Digitale Dienste GS-EFD

    vor 1 Monat

    Nur für registrierte Mitglieder Bern

    Stv. Service Owner Digitale Dienste GS-EFD fachlicher und organisatorischer Hinsicht Verhandlungen mit internen und externen Informatik-Leistungserbringer/-innen führen Beschaffungen durchführen, Verträge und Vereinbarungen abschliessen und diese überwachen Vereinbarte Kenngrösse ...

  • Stv. Service Owner Digitale Dienste GS-EFD

    vor 1 Monat

    Nur für registrierte Mitglieder Bern, Berne

    Der Service Owner Digitale Dienste ist für die fachliche und organisatorische Leitung der Digitalen Dienste verantwortlich. Er führt Verhandlungen mit Informatik-Leistungserbringern durch, beschafft Hardware und Software sowie überwacht Vereinbarungen. · Das sind Herausforderunge ...

  • Sostituto/-a del service owner dei servizi digitali della SG-DFF

    vor 1 Monat

    Nur für registrierte Mitglieder Bern

    Sostituire il service owner dei servizi digitali della SG-DFF sotto il profilo tecnico e organizzativo. · Formazione superiore in informatica (SUP o SSS) · Esperienza pluriennale in settori informatici rilevanti (direzione di progetti, gestione dell'integrazione, gestione delle ...

  • Sostituto/-a del service owner dei servizi digitali della SG-DFF

    vor 1 Monat

    Nur für registrierte Mitglieder Bern, Berne

    Sostituire il service owner dei servizi digitali della SG-DFF sotto il profilo tecnico e organizzativo. · ...

  • Stv. Service Owner Digitale Dienste GS-EFD

    vor 1 Monat

    Nur für registrierte Mitglieder Bern, BE

    Möchten Sie am Puls des Eidgenössischen Finanzdepartementes EFD zusammen mit einem motivierten Team die Digitalisierung vorantreiben und wegweisende Projekte leiten? · ...

  • Sostituto/-a del service owner dei servizi digitali della SG-DFF

    vor 1 Monat

    Nur für registrierte Mitglieder Bern, BE

    Sostituire il service owner dei servizi digitali della SG-DFF sotto il profilo tecnico e organizzativo · Condurre le negoziazioni con i fornitori di prestazioni informatiche interni ed esterni · Desidera contribuire all'avanzamento della digitalizzazione insieme a un team motivat ...

  • Senior Manager, Engineering Digital Services

    vor 5 Tagen

    Nur für registrierte Mitglieder Boudry $130,300 - $168,941 (USD)

    Challenging meaningful life-changing those aren't words that are usually associated with a job but working at Bristol Myers Squibb is anything but usual here uniquely interesting work happens every day in every department from optimizing a production line to the latest breakthrou ...

  • Senior Manager, Engineering Digital Services

    vor 5 Tagen

    Nur für registrierte Mitglieder Boudry $130,300 - $168,941 (USD)

    As the Senior Manager of Engineering Digital Services Strategy for Capital Services & Solutions (CS&S), you will play a pivotal role in launching and executing digital initiatives that transform capital project delivery and drawing lifecycle management. · ...

  • Senior Manager, Engineering Digital Services

    vor 5 Tagen

    Nur für registrierte Mitglieder Boudry, Neuchâtel

    Bristol Myers Squibb recognizes the importance of balance and flexibility in our work environment. We offer a wide variety of competitive benefits services and programs that provide our employees with the resources to pursue their goals both at work and in their personal lives. · ...

  • Product Manager Digital Services (a) 80-100

    vor 2 Wochen

    Nur für registrierte Mitglieder Steffisburg

    Du entwickelst und vermarktest digitale Produkte und Services. · Verantwortung der optimalen Gestaltung unserer digitalen Produkte und Services über den gesamten Lifecycle. · Entwicklung und Umsetzung von Go-to-Market-StrategienDurchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sow ...

  • Product Manager Digital Services (a) 80-100

    vor 1 Monat

    Nur für registrierte Mitglieder Steffisburg

    Du entwickelst und vermarktest digitale Produkte und Services, · die unsere Kunden begeistern und unser Geschäftsmodell transformieren. · Gestalte die digitale Zukunft von Rychiger! · ...

  • Product Manager Digital Services (a) 80-100

    vor 2 Wochen

    Nur für registrierte Mitglieder Steffisburg, Berne

    +Job summary · Gestalte die digitale Zukunft von Rychiger mit · Du entwickelst und vermarktest digitale Produkte und Services,Verantwortung der optimalen Gestaltung unserer digitalen Produkte und Services über den gesamten Lifecycle, · ...

  • Product Manager Digital Services (a) 80-100

    vor 4 Tagen

    Nur für registrierte Mitglieder Steffisburg Employee

    + Gestalte die digitale Zukunft von Rychiger mit. · + Du entwickelst und vermarktest digitale Produkte und Services, · + ...Job summaryGestalte die digitale Zukunft von Rychiger mit. · Du entwickelst und vermarktest digitale Produkte und Services, · ...

  • Microsoft Cloud Consultant

    vor 2 Wochen

    Nur für registrierte Mitglieder Bern

    Wir suchen einen Microsoft Cloud Consultant (M365 / Digital Workplace) im hybriden Setup mit Teamarbeit in Bern. · ...

  • Digital Performance Manager:in

    vor 1 Monat

    Nur für registrierte Mitglieder Bern CHF110,000 - CHF125,000 (CHF)

    Du stellst sicher, dass die digitalen Angebote der Schweizerischen Post messbar und steuerbar werden. · Du entwickelst und pflegst ein unternehmensweites Digital-Performance-Framework. · ...

  • S/4 HANA Service Consultant

    vor 1 Monat

    Nur für registrierte Mitglieder Bern Ganztags

    Als Digital Solution Immobilien (DSO IMS) unterstützen wir mit unseren digitalen Lösungen die Bewirtschaftung der SBB Immobilien durch eine innovative und zeitgemässe IT. · ...

  • Head of Enduser Experience

    vor 1 Monat

    Nur für registrierte Mitglieder Bern

    Du gestaltest wie Menschen im Konzern täglich arbeiten entdecken und digitale Services erleben. · In dieser Rolle verbindest du Technologie Nutzerbedürfnisse und Innovation zu einer Enduser Experience die inspiriert Mehrwert schafft und den digitalen Arbeitsplatz nachhaltig trans ...

  • IT-Operations-Spezialist (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Nur für registrierte Mitglieder Bern

    Als IT-Operations-Spezialist (m/w/d) stellst du den reibungslosen Betrieb der täglichen IT-Services für das Kundenunternehmen sicher. · Wir suchen einen erfahrenen IT-Profi, der die tägliche Arbeit in unserem Team unterstützen kann. · ...

  • ICT Service Manager/in Fachapplikation Gina 70-80

    vor 1 Monat

    Nur für registrierte Mitglieder Bern

    Sie bringen einen Lehrabschluss im Bereich Informatik oder eine andere abgeschlossene Ausbildung mit einer Weiterbildung im Bereich Informatik mit. · Idealerweise verfügen Sie bereits über eine abgeschlossene Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik (bspw. HF, FH) oder beabsichtige ...

  • Digital Performance Manager:in

    vor 1 Monat

    Nur für registrierte Mitglieder Bern, Berne

    Als Digital Performance Manager stellst du sicher, dass die digitalen Angebote der Schweizerischen Post messbar und steuerbar werden. · ...

  • Cloud Engineer Azure

    vor 1 Monat

    Nur für registrierte Mitglieder Bern

    Rocken vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. · Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, · sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können. · ...

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