Mitarbeiter Contact Center 100% - Luzern, Schweiz - Adecco

Adecco
Adecco
Geprüftes Unternehmen
Luzern, Schweiz

vor 1 Woche

Lena Schneider

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter
Beschreibung
Im Auftrag unseres Kunden, eine Versicherungsunternehmung, suchen wir Sie als
**Mitarbeiter Contact Center 100%**:
**Ihre Herausforderung**
- Entgegennehmen von telefonischen Kundenanfragen (Montag bis Freitag zwischen 08.00 Uhr und 18.00 Uhr)
- Erteilen Beraten und unterstützen von unseren Kunden bei ihren Anliegen
- Nachbearbeiten der Telefongespräche im Kundeninformationssystem
- Erkennen von Verkaufschancen und Weiterleiten an die Agenturen
- Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen
- Versenden von Prämien
- und Leistungsabrechnungen sowie anderen Unterlagen
- Mitarbeit in sämtlichen Abläufen und Portalen im Bereich Finanzanfragen (E-Rechnungen, LSV und weitere)
- Einwandfreie Kundenkorrespondenz
- Bearbeiten diverser Aktivitäten im Rahmen des Kundenkontaktmanagements

**Ihre Kompetenz**
- Abgeschlossene Grundausbildung (Verkauf, Detailhandel, Gastro, Hotellerie oder ähnlich)
- Zwingend einige Jahre Berufserfahrung in einer verkaufsorientierten Tätigkeit (Teemarketing, Telesales, Salessupport oder Vergleichbares)
- Zwingend Erfahrung im proaktiven Kundenkontakt
- Kenntnisse aus dem Krankenversicherungswesen sind von Vorteil
- Ausdrucksstarke und verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Mundart
- Selbstständige und vernetzte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Rhetorikstark und extrovertiert
- Eigenmotivation und Durchhaltevermögen
- Freude am selbständigen Lernen
- Bereitschaft für ein 100% Pensum während der 2-monatigen Einschulung

**Ihre Perspektiven**
- Junges Team
- Moderner Arbeitsplatz
- Flache Hierarchie

**Ihr Kontakt**

Herr Martin Hueber, Area Manager, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer

Bitte bewerben Sie sich direkt online.

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 021-HUMA DE.
Mehr Jobs von Adecco
Alle Jobs von Adecco anzeigen