Webstore Operations Specialist - Wallisellen, Schweiz - Astara

Beschreibung

Ihre Aufgaben

• Durch die Nutzung unserer Salesforce-Systeme (Marketing-Cloud, Commerce-Cloud und Sales-Cloud) bringen Sie Backoffice Informationen in kundenorientierter Art in die tägliche Realität.
• Sie beaufsichtigen den Webshop um einen reibungslosen Ablauf sowie optimale Leistung innerhalb der Salesforce Commerce Cloud-Plattform zu gewährleisten
• Verwalten und Pflegen der Systemarchitektur zur Unterstützung effizienter und nahtloser Online-Verkaufsprozesse
• Sicherstellen der korrekten Fahrzeugdaten in den Systemen sowie Einholen der Daten für die neuen Fahrzeuge
• Aktualisieren der Produktlisten, der Beschreibungen, Bilder sowie aller relevanter Details
• Verbesserung der Produktinformationen in Zusammenarbeit mit dem Content-Team
• Schulung der am Webshop beteiligten Teammitglieder und Verwalten der Zugriffsrechte und Systemkonfigurationen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team in Madrid bei Erweiterungen und Anpassungen im Webshop
• Überwachung der Auftragsabwicklung, des Zahlungsverkehrs und der Kundeninteraktionen

Ihr Profil

• Bachelor in Business Administration, Marketing oder gleichwertig
• Vertrautheit mit E-Commerce-Plattformen
• Versierter Umgang mit einem CRM-System sowie wenn möglich Salesforce (E-Commerce)
• Erfahrung in der Automobilbranche
• Deutsch und Englisch auf muttersprachlichem Niveau, Spanisch von Vorteil
• Analytisches Denken mit Fokus auf datengestützte Entscheidungsfindung

Wenn Sie gerne im Team sowie auch selbständig arbeiten, vernetzt denken und über angepasste Kommunikationsfähigkeit verfügen, erwartet Sie ein dynamisches, wachstumsorientiertes Umfeld. Unser neues, attraktives Office mit Begegnungszonen und Rückzugsorten befindet sich zentral in Wallisellen. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Bitte senden Sie diese an