Collaborateur-trice à L'accueil Au Service de - Lausanne, Schweiz - Centre hospitalier universitaire vaudois

Centre hospitalier universitaire vaudois

Geprüftes Unternehmen

Lausanne, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Contexte**:
Le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.

Le Département de l'appareil locomoteur (DAL) a pour vocation centrale la prise en charge, médicale ou chirurgicale, des pathologies ostéo-articulaires; il accueille des patients souffrant de maladies liées au squelette, articulations, muscles et tendons.

Le Service de chirurgie plastique et de la main (CPR) offre tout type de prestation de chirurgie reconstructive. Il effectue également des interventions de revascularisation, de chirurgie esthétique, de chirurgie de la main et de chirurgie transgenre, et participe aussi à la prise en charge des patients au centre des brûlés.

**Mission**:
- Vous assurez l'accueil des patients, de leurs proches ainsi que des visiteurs et collaborateurs, dans le respect et principe des directives du CHUV- Vous répondez au téléphone en adaptant votre communication selon le contexte particulier de chaque usager- Vous renseignez le patient sur le déroulement de sa prise en charge administrative- vous êtes la personne de référence d'un ou plusieurs médecins cadres pour leur consultations respectives- Vous assurez la gestion administrative du patient tout en veillant à la confidentialité de ses données- Vous assurez la prise des rendez-vous médicaux et préparez les dossiers médicaux pour la consultation.

**Profil**:

- Titulaire du **diplôme de secrétaire médical-e ou équivalent**, vous justifiez de 3 années minimum d'expérience dans un poste de secrétariat médical ou similaire
- Vous avez **d'excellentes connaissances de la terminologie médicale,** une **parfaite maîtrise du français et de l'orthographe** et une **bonne connaissance de l'allemand** (oral + écrit - B1)
- Vous disposez d'une très grande aisance rédactionnelle et dactylographique
- Vous avez de très bonnes connaissances des outils bureautiques de base (Microsoft office)
- Vous avez de l'entregent, de l'empathie, écoute avec un sens de l'accueil et du service développés
- Vous avez le sens de la gestion des priorités et le sens de l'organisation dans le cadre de la prise en charge et du suivi du patient
- Vous appréciez le travail en équipe multiculturelle et multidisciplinaire

**Nous offrons**:
**Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier**:

- De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d'un mois supplémentaire de congé d'allaitement)
- D'un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
- D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l'accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
- D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants
- D'avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l'association H-Oxygène
- D'avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l'achat de vélos électriques
- De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.

**Contact pour informations sur la fonction **:Mme Serradji Louna, responsable des secrétariats au

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