Ict-supporter in, 80-100 % - Zurich, Schweiz - Stadtpolizei - Stadt Zurich

Stadtpolizei - Stadt Zurich

Geprüftes Unternehmen

Zurich, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Stadtpolizei ist eine Dienstabteilung des Sicherheitsdepartements der Stadt Zürich und das drittgrösste Polizeikorps der Schweiz mit rund 2150 Mitarbeitenden.

Der Informatik Dienst der Stadtpolizei Zürich ist zusammen mit der OIZ (Organisation und Informatik Zürich) rund um die Uhr verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der ICT-Systeme in einem Netzwerk mit über 2150 Benutzer*innen.

Im Einsatz sind etwa 1900 PCs der OIZ, rund 200 Spezial-Clients, über 2300 Smartphones/Tablets sowie verschiedene Funk
- und Spezialsysteme. Wir verwalten etwa 4500 Swisscom Mobile Abos und sind für die Mutationen dieser Abos verantwortlich. Das Ressort Betrieb, bestehend aus 11 Mitarbeitern, kümmert sich um den Betrieb, Support, Unterhalt und den Lebenszyklus dieser Geräte. Am Schalter nehmen wir Kundenanliegen entgegen und händigen Ersatzteile aus. Bei Veränderungen in der IT bieten wir projektbegleitende Unterstützung. Wir arbeiten eng mit der OIZ zusammen, um Kundenanliegen schnell und professionell zu lösen.

Um diese anspruchsvollen Aufgaben erfüllen zu können, suchen wir per 1. Februar 2024 oder nach Vereinbarung eine*n

ICT-Supporter*in, %

Ihre Aufgaben
- Bewirtschaftung der Smartphones/Tablets (iOS Geräte) und der Funkgeräte
- Unterstützung der Benutzer*innen bei betrieblichen Fragestellungen am Schalter
- Erstellen von Auswertungen, Dokumentationen und Schulungsunterlagen
- Ausstellen von Smart-Cards
- Koordination, Planung, Begleitung von Rollout's und Zügelaktionen zusammen mit internen und externen Partnern
- Leisten von Informatik Pikettdienst
- Betreuung der Spezial-Installationen (Hard
- und Software)

Sie bringen mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Betriebsinformatiker*in EFZ oder gleichwertig
- Erfahrungen im Bereich der mobilen Telefonie mit Schwerpunkt auf dem Geräte Support (iOS/Apple)
- Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich der Funkgeräte mit Schwerpunkt Polycom oder zumindest die Bereitschaft sich dieses Wissen anzueignen
- Analytische Denk
- und Arbeitsweise sowie konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten
- Selbstständige Arbeitsweise, Dienstleistungsorientiertes und kundenfreundliches Auftreten sowie Interesse an digitalen Themen
- Führerausweis Kategorie B

Wir bieten Ihnen
- Vielseitige Stelle mit viel Selbstständigkeit in einem zukunftsträchtigen Umfeld
- Tätigkeit in dynamischem Team
- Möglichkeit für interne und externe Aus
- und Weiterbildungen
- Arbeitsplatz im Zentrum von Zürich (Nähe Hauptbahnhof)

Interessiert?

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Pascal Aeschlimann Telefon

Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen inkl. Salärvorstellung richten Sie bitte über unser Online-Bewerbungstool an den Chef Personalberatung und Gewinnung Stephan Audolensky.

Referenz-Nr.: 39579