Mercanto Hotline Support - Rothenburg, Schweiz - Pistor

Pistor

Geprüftes Unternehmen

Rothenburg, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels
- und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft - genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen.

Jetzt hast du die Chance, die Erfolgsstory unseres Unternehmens mitzuschreiben.

**Meine Aufgaben**
- 1st-Level Support des Marktplatzes Mercanto per Telefon und E-Mail
- Unterstützung des Migrationsteams
- Unterstützung der Support-Fälle aus den Migrations-Prozessen
- Support bei Bedienerproblemen der Barcode-Scanner
- Aktiver Austausch mit den Abteilungen 2nd-Level Support und Informatik
- Konstruktive Mitarbeit an Prozessoptimierungen
- Zusammenarbeit mit dem Support in der Westschweiz

**Mein Profil**
- Abgeschlossene Grundausbildung (kaufmännisch oder ICT)
- Einige Jahre Berufserfahrung im Customer Support oder Helpdesk
- Gute Kenntnisse im Bereich E-Commerce-/Webshop und im Dienstleistungssektor
- Verständnis und Interesse für Digitalisierung, Prozesse und Veränderungen
- Gute mündliche Französischkenntnisse sind zwingend und Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Ziel-, lösungs
- und teamorientiertes Arbeiten
- Vernetztes und analytisches Denken sowie Organisationstalent
- Zuverlässige und selbständige Persönlichkeit mit Eigeninitiative

**Deine Benefits**
- Wertschätzende, mitarbeiterfreundliche Kultur mit kurzen Kommunikations
- und Entscheidungswegen
- Aufgabe mit Gestaltungspotenzial
- Attraktives Gesamtpaket aus tollen Mitarbeiterkonditionen
- Förderung interner und externer Aus
- und Weiterbildungen
- Moderne Infrastruktur und Arbeitsumgebung

Pistor AG / Human Resources / Cyrina Bünter