Mitarbeiterin Smartbar 70-100% - Winterthur, Schweiz - Mediamarkt

Beschreibung

Deine Aufgaben Du stellst eine enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen, Retouren, Änderungen sowie Reparaturen sicher Du bedienst die Kasse und bist die erste Anlaufstelle für Club- & Shoppingcardkunden und -kundinnen Du findest pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen und schaffst es, die Kunden zufriedenzustellen Du erledigst mit Freude administrative Aufgaben in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, der Rechnungsstellung und vielem mehr Du kannst dank deinem vertieften Produkt- und Dienstleistungswissen ein einwandfreies Kundenerlebnis sicherstellen Du sorgst mit deinem Drive für die Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen Du kannst dank deiner offenen Art Kunden an Kundenveranstaltungen als Fans gewinnen und erhöhst die Kundenbindung Du garantierst bei Schwierigkeiten oder Reklamationen eine ordnungsgemässe Nachverfolgung und eine termingerechte Information an den Kunden Du koordinierst in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Lieferungen zu unseren Kunden Deine Fähigkeiten und Talente Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel Du bringst vorteilshalber bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im Verkauf mit Du zeichnest dich durch deine Dienstleistungsbereitschaft und deine Lösungsorientierung aus Du interessierst dich für unsere technischen Produkte und die damit verbundenen Dienstleistungen Du hast keine Mühe, proaktiv auf Menschen zuzugehen und du begegnest ihnen jederzeit mit einer positiven und respektvollen Grundhaltung Du hast ein Gespür für Menschen und es gelingt dir, diese abzuholen, zu beruhigen und ein positives Erlebnis zu schaffen Du bist eine lösungsorientierte, teamfähige und flexible Persönlichkeit Du bist ein Kommunikationstalent und beherrschst vorteilshalber neben Deutsch noch weitere SprachenÜber uns Wir bei Media Markt glauben, dass Arbeit und Spass zusammengehören.

Deshalb erwarten dich bei uns ein toller Teamspirit, ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und neuste Elektronik.

Wir sind überzeugt davon, dass du am besten bist, wenn du dich selbst sein kannst.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

In unserem Markt bieten wir unseren Kunden eine riesige Auswahl an Elektroartikeln und ein einmaliges Einkaufserlebnis.

Hier leisten wir an unseren 25 Standorten täglich unseren Beitrag dazu, Media Markt zu dem zu machen, was es ist: Die Nummer eins der Elektrofachmärkte in Europa.

Bereit gemeinsam zu wachsen? Let's GoAdditional Benefits Job Infos Location: Winterthur Media Markt Winterthur Department: Markt - Kasse / Info / Service Entrylevel: Berufserfahrene Type of Employement: Vollzeit/Teilzeit Working Hours: Persona: Job Requisition Store Employee Recruiter: Recruiter: Ylenia Chiale