Assistant administratif commercial et opérationnel - La Chaux-de-Fonds, Schweiz - Page Group Switzerland

Beschreibung

En qualité d'assistant-e opérationnel-le et commercial-le, vous serez en charge de l'accueil et de la réception des clients, de la gestion des commandes clients et fournisseurs, ainsi que de la coordination des expéditions. Vous veillerez également à maintenir des relations clients de qualité et à collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction client et résoudre les problèmes éventuels.

Notre client est une société familiale spécialisée dans la sous-traitance en horlogerie, comptant environ 60 collaborateurs-trices, et jouissant d'une solide réputation dans le secteur. Bien implantée et en pleine croissance, elle s'engage à fournir des services de haute qualité tout en répondant aux besoins évolutifs du marché horloger.

Missions

Accueil et réception clients physiques, téléphoniques et par email.

Réception des commandes clients et création des bons de commande.

Coordination des commandes fournisseurs en lien avec les demandes clients.

Gestion des expéditions, du suivi jusqu'à la livraison.

Maintien d'une relation client de qualité et service personnalisé.

Collaboration interne pour garantir la satisfaction client et résoudre les problèmes éventuels.

Profil du candidat

Expérience en assistanat administratif, vente ou achat, avec un intérêt pour les activités commerciales.

Dynamique, autonome, proactif-ve, orienté-e client et solutions, méticuleux-se dans l'exécution des tâches.

Maîtrise parfaite du français, avec un niveau B2 en allemand et/ou anglais.

CFC employé de commerce ou équivalents.

Expérience dans le secteur de l'horlogerie (marque ou sous-traitance) serait un avantage supplémentaire.

Conditions et Avantages

Salaire compétitif

Environnement très dynamique

6 semaines de vacances (comprenant une semaine de rattrapage)

Horaires flexibles

Places de parking