Applikationsmanager in - Bern, Schweiz - ROCKEN

ROCKEN

Geprüftes Unternehmen

Bern, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Deine Verantwortung**:

- Du bist verantwortlich für die Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs inkl. der Koordinierung der Verfügbarkeit, der Wiederherstellbarkeit, der Leistung und des Ressourcenverbrauchs der Applikationen
- Du informierst die Applikations-Anwender*innen über Störungen oder über geplante Unterbrüche
- Du berätst und unterstützt die Anwender*innen in den Bereichen Applikations
- und Prozesshandhabung
- Du bist zuständig für die Bearbeitung applikatorischer Störungen oder Fehler (Analyse, Workaround, Behebung) sowie für die Erstellung von kundenspezifischen Auswertungen mit Kennzahlen über Geschäftsvorfälle
- Du planst und implementierst als technische*r Verantwortliche*r unseres neuen DMS Applikations-Releases (Spezifikation, Testing, Rollout) und koordinierst zwischen den Anwendern, Supportstellen, Applikations-Entwicklern und Lieferanten
- Du bist zuständig für die Durchführung von routinemässigen Datenbereinigungen und Datenpflegefunktionen und für die Erstellung, Aktualisierung, Pflege und Verwaltung der für den Applikationsbetrieb benötigten Dokumentationen (Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch, Anleitungen usw.)
- Du leistest unserem 2nd Level Bereich Unterstützung und bist für die Entgegennahme von Störungsmeldungen sowie für die Analyse und Lösungsfindung zuständig
- Du übernimmst die gegenseitige Vertretung im Applikations-Management-Team bei unseren drei Kernsystemen (ERP, CRM, DMS)

**Deine Skills**:

- Du hast einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie praktische Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion und in der Projektarbeit in interdisziplinären Teams
- Du hast Freude an technischen Fragestellungen und zeichnest dich durch deine konzeptionelle Stärke aus
- Du erkennst Gesamtzusammenhänge und arbeitest konsequent mit vernetztem, ziel
- und lösungsorientiertem Denken und Handeln
- Du zeichnest dich durch deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und deine Durchsetzungsstärke aus und verfügst über ein sicheres Auftreten in einem Umfeld mit verschiedenen Anspruchsgruppen
- Du hast Kenntnisse in Confluence, Jira oder Miro
- Du verfügst über eine hohe Dienstleistungsorientierung, Flexibilität, Initiative und Selbstständigkeit
- Du hast stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und idealerweise Französischkenntnisse

**Benefits**:

- ** Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years