- Als Business Analyst im Sektor Service & Claims Schadenversicherungen im Team Stratos (Strategie und Controlling) und in der Business Process Management Community Schadenversicherung (SV) unterstützt du die Fachbereiche in der Erarbeitung von Voice-Bot Lösungen
- Du erstellst die End2End Prozesse und erarbeitest die fachlichen und technischen Konzepte für die Voice-Bot Lösungen
- Du begleitest die Realisierung der Chat- Voice-Bot Lösungen eng und unterstützt auch die Umsetzung der Lösungen (Customizing). Du wirst die Voice-Bots auch im Betrieb betreuen und ausbauen
- Du bist für das Testen und die Schulung verantwortlich und unterstützt die Business Verantwortlichen im Change-Management
- Du übernimmst weitere Business Analyse Aufgaben und Stellvertretungen innerhalb deines Teams
- Du verfügst über eine fundierte Erfahrung und Ausbildung als Business Analyst von technischen Lösungen
- Du hast Erfahrungen mit neuen Technologien wie Chat- und Voice-Bot
- Dank deiner technischen Affinität bist du in der Lage Schnittstellen Konzepte zu designen und komplexe Systemintegrationen zu verstehen
- Mit deiner raschen Auffassungsgabe und deinen analytischen Fähigkeiten bist du in der Lage, einen Prozess zu verstehen, zu analysieren, um Voice Bot Lösung optimal zu designen und einzusetzen
- Du hast starke Kommunikationsfähigkeiten und bist es gewohnt, deine Arbeit professionell zu visualisieren
- Du suchst nach Lösungen, bist mutig, kreativ und pragmatisch
- Eigenes AXA Gesundheitsmanagement
- Massageangebote
- Diverse Sport- Entspannungskurse
- Healthmanagement Seminare
- Ruheräume
- Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig)
- Vergünstigter Bezug von Reka Checks
- Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete
- Mutterschaftsurlaub bis zu 5 Monate bei vollem Lohn
- Vaterschaftsurlaub bis zu 6 Wochen bei vollem Lohn
- Betriebliche Familienzulage
- Familienfreundliche Meetingzeiten
- Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF zum Einsatz auf
- AXA Shareplan
- Vergünstigte Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants
- Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote
- Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA
- Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen
- Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working und Flexwork)
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- 2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre
- Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen
- 3 Tage persönliche Lernzeit
- Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum
- Freie Wahl des Sparplans
- Flexibilität bei der Pensionierung
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Kundenbetreuer:in Berufliche Vorsorge
Gefunden in: Jobsch CH C2 - vor 14 Stunden
AXA Winterthur, SchweizMöchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig · Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze un ...
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Expert:in Regress und Haftpflicht
Gefunden in: Jobsch CH C2 - vor 14 Stunden
AXA Winterthur, SchweizWir bauen aus · Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst. · Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich ...
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Fachspezialist:in Regress Und Haftpflicht Mit Guten Italienischkenntnissen
Gefunden in: Jobsch CH C2 - vor 3 Tagen
AXA Winterthur, SchweizWir bauen aus · Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst. · Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich ...
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Senior Specialist Corporate Real Estate Management
Gefunden in: Jobsch CH C2 - vor 2 Tagen
AXA Winterthur, SchweizMöchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln sowie unser Geschäft weiter professionalisieren? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken und Mitdesignen gefragt ist, Teamwork einen hohen S ...
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Manager Operational Excellence 80-100%
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 5 Tagen
Burckhardt Compression Winterthur, SchweizUnterstützen Sie uns dabei jeden Tag noch besser zu werden und verstärken unser Team Operational Excellence als · Manager Operational Excellence 80-100% (w/m/d) · Ihr zukünftiger Arbeitsalltag: · Fachliche und disziplinarische Führung des 5-köpfigen Teams Operational Excellen ...
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Manager Operational Excellence 80-100%
Gefunden in: beBee S2 CH - vor 4 Tagen
Burckhardt Compression AG CH- Winterthur, Schweiz NebenberuflichManager Operational Excellence 80-100% (w/m/d) · Req ID: 4099 Job Type: Hybrid Location: · Winterthur, Zurich, CH · Mar 27, 2024 · Unterstützen Sie uns dabei jeden Tag noch besser zu werden und verstärken unser Team Operational Excellence als · Manager Operational Excellence 80 ...
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Manager Operational Excellence 80-100%
Gefunden in: beBee S2 CH - vor 4 Tagen
Burckhardt Compression AG CH- Winterthur, Schweiz NebenberuflichManager Operational Excellence 80-100% (w/m/d) · Req ID: 4099 Job Type: Hybrid Location: · Winterthur, Zurich, CH · Apr 25, 2024 · Unterstützen Sie uns dabei jeden Tag noch besser zu werden und verstärken unser Team Operational Excellence als · Manager Operational Excellence 80 ...
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Manager Operational Excellence 80-100%
Gefunden in: JobCloud CH S2 - vor 1 Tag
Burckhardt Compression AG Winterthur, SchweizIhr zukünftiger Arbeitsalltag: · Fachliche und disziplinarische Führung des 5-köpfigen Teams Operational Excellence · Sicherstellung der optimalen Gestaltung von Prozessen und Werkzeugen mit Schwerpunkt auf der kontinuierlichen Verbesserung der Leistung in Bezug auf Durchlaufzeit ...
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Sales Engineer
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 6 Tagen
Sulzer Winterthur, SchweizServices_APAC-E718 · Job Title: Sales Engineer · Join our Sulzer Pumps Wastewater Malaysia team within Services Business Unit division as Sales Engineer to help us take service operation to the next level. · Your main tasks and responsibilities: · To develop growth plans fo ...
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Operational Excellence Manager
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Tag
Sulzer Winterthur, SchweizServices_HQ-E123 · Operational Excellence Manager - Full Time - Winterthur, Switzerland · Exciting Career Opportunity with Sulzer Services · Sulzer Services is embarking on an inspiring journey of transformation, and we are searching for a passionate and experienced leader to st ...
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Civil Engineer for Bridge Structural Health Monitoring 80
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 2 Tagen
Kistler Group Winterthur, SchweizJoin us as the Civil Engineer for Bridge Structural Health Monitoring and become our global Bridge Specialist. Your mission is to drive the growth of our Bridge Structural Health Monitoring (SHM) application on a worldwide scale. As a key member of our team, you'll empower local ...
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Compressor Specialist 100 %
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Tag
Burckhardt Compression Winterthur, SchweizTo complete our team in the Technical Major Event Management group, we are looking for a proactive and dedicated · Compressor Specialist 100 % (m/f/d) · Your daily contribution: · Detecting and analyzing compressor and plant problems at site · Advising our customers on possibl ...
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Business Process Analyst
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 3 Tagen
Burckhardt Compression Winterthur, SchweizThe Business Process Analyst is the central point of contact for the operational and administrative maintenance and communication of business processes between business units und corporate IT. The Business Process Analyst serves as an interface, partner, and accelerator. In this ...
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Business Process Analyst
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 3 Tagen
Burckhardt Compression Winterthur, SchweizThe Business Process Analyst is the central point of contact for the operational and administrative maintenance and communication of business processes between business units und corporate IT. The Business Process Analyst serves as an interface, partner, and accelerator. In this ...
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Business Process Analyst
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 3 Tagen
Burckhardt Compression Winterthur, SchweizThe Business Process Analyst is the central point of contact for the operational and administrative maintenance and communication of business processes between business units und corporate IT. The Business Process Analyst serves as an interface, partner, and accelerator. In this ...
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Business Process Analyst
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 3 Tagen
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Business Process Analyst
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Business Process Analyst
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Business Process Analyst
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 3 Tagen
Burckhardt Compression Winterthur, SchweizThe Business Process Analyst is the central point of contact for the operational and administrative maintenance and communication of business processes between business units und corporate IT. The Business Process Analyst serves as an interface, partner, and accelerator. In this ...
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Business Process Analyst
Gefunden in: Talent CH C2 - vor 3 Tagen
Burckhardt Compression Winterthur, SchweizThe Business Process Analyst is the central point of contact for the operational and administrative maintenance and communication of business processes between business units und corporate IT. The Business Process Analyst serves as an interface, partner, and accelerator. In this ...
Professional Business Analyst Voice Bot Schadenversicherung Customer Operations - Winterthur, Schweiz - AXA Versicherungen AG
Beschreibung
Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als
Professional Business Analyst Voice Bot Schadenversicherung Customer Operations (all genders)
80-100%
Winterthur / Smart Working
Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam einfache und kundenorientierte Lösungen entwickeln? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork und Flexibilität einen hohen Stellenwert hat. Unterstütze uns auf dem Weg in eine digitale Zukunft - engagiert, mutig und offen für Neues. Ein Job mit viel Eigenverantwortung und direktem Impact für unsere Kunden. Wir freuen uns auf dich und dein Mitwirken - Gemeinsam machen wir den Unterschied.
Dein BeitragIm Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Dein zukünftiger Arbeitsort Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz Bewirb dich jetztMotivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
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Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.
Vorteile
GesundheitÜber AXA
Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.
Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
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Smart Working
Bei der AXA setzen wir auf Vertrauen, Flexibilität und Teamarbeit. Im Zentrum unseres neuen Arbeitsmodells "Smart Working" steht dein Beitrag zu den Unternehmenszielen und nicht der Ort, an dem du arbeitest.
Erfahre mehr zu Smart Working & FlexworkDarauf sind wir stolz
Wir möchten unseren Mitarbeitenden ein bestmögliches Arbeitsumfeld bieten. Diese und andere Siegel bestärken uns darin.
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