Head of Department - Bern, Schweiz - mimacom ag

mimacom ag

Geprüftes Unternehmen

Bern, Schweiz

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Digitale Innovationen verbessern das Leben der Menschen auf der ganzen Welt.

mimacom ist die erste Wahl für Ihr Unternehmen, wenn man bestehende und neue Kunden durch Softwarelösungen erreichen, und innovative Open-Source-Technologien als Beschleuniger für Unternehmenserfolg in der digitalen Ära nutzen will.

Mit mehr als 500 Spezialisten und 10 Standorten in Europa und Nordamerika sowie unseren Wurzeln in der Schweiz, schafft mimacom digitale Lösungen für globale und lokale Banken, Versicherungen, Life-Science
- und Maschinenbau-Unternehmen.

Als Head of Departement bist du für den Auf
- und Ausbau deiner Abteilung und Bereiche wie Delivery Management, Kunden und Mitarbeiterentwicklung und vieles mehr verantwortlich. In dieser Rolle bist du der Dreh
- und Angelpunkt zwischen mimacom und den Kunden und sorgst für einen reibungslosen Ablauf sämtlicher Belange innerhalb der Projekte sowie in der Koordination der Teams.

Aufgaben
- Entwicklung: Du bist verantwortlich für die Gestaltung, Führung und Weiterentwicklung aller operativen Aktivitäten deines Bereichs mit ca. 30 Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit deinen Teamleadern.
- Delivery Management: Du hast Personal
- und Projektverantwortung und stellst dabei eine Kosten-, qualitäts
- und zeitgerechte Leistungserbringung sicher.
- Kundenentwicklung: Du pflegst nachhaltige Kundenbeziehungen zu den Bestandskunden und du stellst durch eine dienstleistungsorientierte Betreuung zusammen mit deinem Team die Kundenentwicklung sicher.
- Schnittstellenmanagement: Du übernimmst den Lead bei Offerten und koordinierst den gesamten Prozess mit allen involvierten Bereichen (Sales, Projektleitung, etc.) und förderst dabei aktiv die Zusammenarbeit und eine proaktive Kommunikation zwischen den Teams.
- Personalmanagement: Du bist verantwortlich für die Mitarbeiterführung und -planung sowie Kompetenzentwicklung der Mitarbeitenden des Departments. Dabei förderst du eigenverantwortliches Handeln und stellst die Erbringung von methodisch und technologisch exzellenten Ergebnissen sicher.

Qualifikation
- Du hast ausgewiesene Berufserfahrung in der Leitung eines Bereichs vergleichbaren Umfangs, idealerweise in dem Bereich Lösungs
- und Dienstleistungsgeschäft
- Du hast einen Abschluss in Betriebswirtschaft oder Business Administration (Uni/FH) und eine Aus
- oder Weiterbildung im Bereich (Wirtschafts-) Informatik ist zudem ein Plus
- Eine hohe Kunden
- sowie Dienstleistungsorientierung mit Fokus auf den Kundenerfolg sowie Kundenentwicklung zeichnen dich aus
- Du bringst mehrjährige Führungserfahrung in den Bereichen Softwareentwicklung oder IT-Beratung mit
- Du verstehst es, deine Mitarbeitenden individuell zu befähigen und sie zu einem High Performance Team zu entwickeln
- Konflikt
- und Problemlösungsfähigkeit zählst du zu deinen Stärken
- Verhandlungssicher in deutscher und englischer Sprache