1st & 2nd Level Support (M/w/d) - Bassersdorf, Schweiz - ROCKEN

ROCKEN

Geprüftes Unternehmen

Bassersdorf, Schweiz

vor 4 Tagen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser ROCKEN Partner hat sich in den letzten Jahrzehnten als eines der führenden Aufzugsunternehmen der Welt etabliert. Hier arbeitest du eingebettet in ein Experten-Team aus den Bereichen IT und Business Support. Es erwarten Dich vielseitige Aufgaben in einem zukunftsorientierten und wachstumsfähigen Technologie-Unternehmen.

**Deine Rolle**:
Werde Mitglied des Teams Unser Partner bietet eine spannende Aufgabe, mit guten fachlichen und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten im IT Bereich.

**Deine Verantwortung**:

- 1st & 2nd - Level Support und Beratung für Mitarbeitende in der Schweiz und vertretungsweise in Österreich
- Betreuung der User im Bereich IT Infrastruktur, Festnetz
- und Mobiltelefonie, unternehmensinterne mobile Anwendungen (App), Archivierungs
- und Workflowsysteme
- Installation und Konfiguration sowie Instandsetzung/Austausch von Hardware
- und Peripheriegeräten
- Erstellung und kontinuierliche Pflege von Inventarlisten und Systemdokumentationen
- Troubleshooting zur Diagnose und Ausarbeitung von Problemlösungen
- Leitung von kleinen IT-Projekten und Zusammenarbeit mit konzerninternen Abteilungen sowie Lieferanten und Kunden.

**Deine Skills**:

- Abschluss einer höheren Fachschule in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT Schwerpunkt und/oder vergleichbare berufliche Vorerfahrung
- Praxiserfahrung im IT Support (1st & 2nd Level Support), Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Denken sind Voraussetzung
- Grundkenntnisse im Client
- Serverbereich, Microsoft 365, Microsoft Active Directory, Netzwerk
- Flexibilität und Kreativität in Lösungsfindungen inkl. Priorisierung
- Selbstständigkeit, Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit, vernetztes Denken
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen

**Benefits**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years