Technicien Support End-users - Plan-les-Ouates, Schweiz - ilem Group

ilem Group

Geprüftes Unternehmen

Plan-les-Ouates, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Avec plus de 175 collaborateurs, le Groupe ilem est l'une des plus importantes SSII en Suisse Romande.

ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l'optimisation des systèmes d'information des entreprises et garantit des prestations de qualité grâce à une expertise technologique, ainsi qu'aux solutions innovantes implémentées en Suisse, en France et au Maroc.

Fondée sur des valeurs humaines fortes (Respect - Simplicité - Confiance - Qualité de Service - Ouverture d'Esprit) la stratégie d'ilem repose sur l'établissement d'un partenariat à long terme avec ses Clients et Ses Collaborateurs.

Nous recherchons un(e) **:Technicien Support End-Users H/F **pour renforcer notre Servicedesk ilem

Intégré au sein de l'équipe Support, votre mission consiste à fournir une assistance technique de proximité à nos différents clients francophones et anglophones.

Description de la mission:

- Support de proximité niveau 2.
- Gestion et configuration des postes de travail.
- Support matériel : PC, périphériques, téléphonie, mobile, imprimante,...
- Support logiciel : AD, messagerie, SCCM,....
- Gestion des inventaires.
- Configuration des salles de vidéoconférences.
- Traçabilité des interventions.

**Compétences souhaitées**:
Compétences techniques:

- Connaissances des systèmes d'exploitation Windows, Apple et Citrix.
- Connaissances de la suite bureautique Microsoft.
- Connaissances du Scripting PowerShell.
- Connaissance de la messagerie électronique Outlook.

Compétences relationnelles:

- Sens du service et de l'écoute des utilisateurs.
- Rigueur, méthode, réactivité.
- Communication, partage, esprit d'équipe.

Vous êtes:

- Issu d'une formation supérieure en informatique.
- Vous avez minimum **3 ans d'expérience** en tant que technicien.

Nous vous offrons un cadre professionnel agréable avec des possibilités de formation et de développement adaptées à vos compétences, qui vous permettront de participer activement à la croissance du Groupe.

Ce profil est le vôtre ? Nous étudierons votre dossier en toute confidentialité et avec la plus grande attention.

Contrat en CDI avec ilem SA.

Lieu : Plan-les-Ouates