Ict Supporter Servicedesk - Luzern, Schweiz - ROCKEN

ROCKEN

Geprüftes Unternehmen

Luzern, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Mit ihren rund 2500 Mitarbeitenden ist unser ROCKEN Partner eine der führenden Schweizer Anbieter von innovativen Energie
- und Gebäudetechniklösungen. Seit mehr als 100 Jahren versorgt unser Partner nun über Kunden in der Zentralschweiz mit Energie. Des Weiteren bietet sie neuartige Produkte und Services aus den Bereichen Elektro, Photovoltaik, Wärmetechnik, E-Mobilität, Gebäudeautomation, IT-Lösungen sowie Security.

**Deine Verantwortung**:

- Du als **ICT Supporter Servicedesk** hilfst Kunden bei **IT-Problemen** weiter.
- Du bist für die Aufnahme, Bearbeitung und Schliessung von **Tickets **zuständig.
- Du arbeitest für den **Service Desk** im **1st-**und **2nd-Level-Support**.
- Du als **ICT Supporter Servicedesk** geniesst **Abwechslung **und erfreust dich daran, **Neues zu lernen**.

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene Ausbildung als **ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann EFZ, Informatiker/in EFZ, Telematiker/in EFZ**, oder **Gebäudeinformatiker/in EFZ**:

- **Weiterbildung **im **IT-Bereich** mit** Berufserfahrung im IT-Bereich**:

- ** Kenntnisse** und **Erfahrungen **mit **IT-Technologien **und ihren **Betriebssystemen**
- **Teamfähigkeit**, **Flexibilität**, **Kontaktfreudigkeit **und **Lösungsorientierung**
- ** Freude **am **Kundenkontakt**
- ** A**bstraktes Denkvermögen**, **rasche Auffassungsgabe** und **gute Umgangsformen**:

- ** K**undenfreundlich **und **serviceorientiert**
- Sehr gute **Deutschkenntnisse **in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in **Englisch**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years