- Sie nehmen telefonische Meldungen über Defekte an unseren Geräten für Küche und Waschraum entgegen
- Sie beraten unsere Kunden telefonisch und übernehmen Anfragen je nach Situation selbstständig
- Sie disponieren ökonomisch und ökologisch sinnvolle Touren für unsere Servicetechniker
- Sie lösen einfache Reparaturen mit Kunden am Telefon und erarbeiten sich dadurch ein grosses technisches Wissen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor
- Erfahrung als Mitarbeiter:in in einem Kundendienst (Contact Center) von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt, sowie Verkaufsaffinität
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute EDV und MS-Office Kenntnisse
Mitarbeiter Kundendienst - Mägenwil, Schweiz - Electrolux AG
Beschreibung
Schaffen Sie positive Erfahrungen.
Electrolux bietet in der Schweiz ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege, sowie Staubsauger und Kleingeräte der Marken Electrolux, AEG und Zanussi an. Neben dem Hauptsitz in Zürich, verfügt Electrolux Schweiz über 9 weitere Standorte. Insgesamt geben rund 450 Mitarbeitende ihr Bestes für unsere Schweizer Kunden.
In dieser Funktion arbeiten Sie in unserem Kundendienst (Contact Center) in Mägenwil und sind somit ein wichtiger Imageträger unserer Firma gegenüber unseren Kunden.
Electrolux bietet in der Schweiz ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege, sowie Staubsauger und Kleingeräte der Marken Electrolux, AEG und Zanussi an. Neben dem Hauptsitz in Zürich, verfügt Electrolux Schweiz über 9 weitere Standorte. Insgesamt geben rund 450 Mitarbeitende ihr Bestes für unsere Schweizer Kunden.
In dieser Funktion arbeiten Sie in unserem Kundendienst (Contact Center) und sind somit ein wichtiger Imageträger unserer Firma gegenüber unseren Kunden.
Aufgabe:
Was Sie mitbringen:
Das international renommierte Institut Top Employers zeichnet uns als einer der besten Arbeitgeber der Schweiz aus. Was uns ausmacht? Es ist unser Mindset, das Leben für unsere Kunden und die Gesellschaft zu verbessern. Bei uns können sich Mitarbeitende aktiv einbringen und mitgestalten. Dadurch herrscht ein starkes Gemeinschaftsgefühl und Spass am Arbeitsplatz kommt auch nicht zu kurz. Zudem bieten wir hervorragende Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen. Werden Sie Teil unserer Familie
Hier erfahren Sie mehr über Electrolux in der Schweiz:
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