Support - Dombresson, Schweiz - Actionr
Beschreibung
Actionr recherche pour son client, PME importante du secteur du micro-décolletage, un.e support.Vos missions:
- Support de niveau 1 et 2
- Diagnostique des problèmes/incidents à distance ou proximité (matériel ou logiciel)
- Résolution des incidents en guidant l'utilisateur ou en prenant le contrôle du système
- Suivi du traitement des demandes via le logiciel de suivi des tickets
- Installation et mise en service les nouveaux équipements informatiques
- Configuration des postes de travail
- Relation avec les prestataires externes et gestion des interventions spécifiques
- Faire respecter la charte informatique dans un but sécuritaire
- Administration du site internet
- Formation des utilisateurs
- Maintenance des logiciels et matériels informatiques
- Etablissement de la documentation interne
Votre profil:
- De formation CFC ou équivalent, vous possédez une première expérience dans ce domaine
- Vous avez des connaissances avancées du système d'exploitation Windows et des connaissances de base des composants d'infrastructure (réseaux, équipements de sécurité, systèmes de fichiers)
Conditions:
- Rémunération à partir de 58.5KCHF selon expérience
- Parking, cafétéria, participation à la caisse maladie, primes de qualité
Process de recrutement:
- si votre CV est retenu, vous recevrez un lien pour compléter un questionnaire de personnalité et je vous convierai à un entretien en visio
- si votre profil est sélectionné par mon client, vous serez reçu.e en interne
Type d'emploi : CDI
Salaire : à partir de CHF58'500.00 par an
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Question(s) de présélection:
- Quelles sont vos attentes salariales? (fixe brut annuel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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