Beschreibung

Quereinsteiger / Quereinsteigerin Kundenzentrum

Seit Generationen. Für Generationen. Gemeinsam hier vor Ort.

Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden herausragende Kundenerlebnisse - vom persönlichen Gespräch bis zur digitalen Kommunikation. Im Kundenzentrum der Schwyzer Kantonalbank gestalten Sie den einzigartigen Kundenservice von morgen. Wir suchen eine/n

Quereinsteiger / Quereinsteigerin Kundenzentrum

Finden Sie ein neues Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Ideen und Ambitionen verwirklichen können. Wir bieten Ihnen eine on-the-Job Ausbildung, um in die Finanzwelt einsteigen zu können.

Das bewegen Sie:

• Abwicklung sämtlicher ein- und ausgehender Telefonanrufe
• Kurzberatungen und gezielter Verkauf von Basisprodukten (Konten, Karten, Digitalbanking und Vorsorgeprodukte) sowie allgemeine Auskünfte über Organisation und Dienstleistungen der SZKB
• Weitervermittlung und -entwicklung von beratungsintensiveren Kunden und/oder zeitintensiveren Geschäften zu Kundenberatern und/oder Fachstellen (inkl. Terminvereinbarungen)
• Erledigung aller anfallenden Arbeiten aus telefonischen oder via Mail eintreffenden Kundenaufträgen (Adressänderungen, Kartenbestellungen, Mutationen Daueraufträge, Zinsbescheinigungen, etc.)
• First Level Support im Bereich Digitalbanking

Damit gelingt es Ihnen:

• Sie haben eine kaufmännische Grundausbildung (oder Handelsschule) abgeschlossen und weisen einige Jahre Büroerfahrung vor
• Sie haben gerne Kontakt mit Menschen und freuen sich, wenn Sie einem Kunden weiterhelfen können
• Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und besitzen die Fähigkeit, Gelerntes in der Praxis umzusetzen
• Sie sind technisch affin (IT, Smartphone) und arbeiten gerne am Bildschirm und Telefon
• Sie beherrschen die deutsche Sprache auf Niveau Muttersprache in Wort und Schrift
• Sie sind flexibel, sporadisch bis 18 Uhr zu arbeiten, da wir bis zu dieser Zeit für unsere Kunden erreichbar sind

Sie erwarten bei uns:
Dieser Einstieg bietet Ihnen die Möglichkeit, erste Fachkenntnisse im Bankenwesen aufzubauen, zu vertiefen und sich nach 18-24 Monaten in verschiedene Richtungen innerhalb der Bank weiterentwickeln zu können. Die Schwyzer Kantonalbank steht für tolle Arbeitskolleginnen und -kollegen, attraktive Anstellungsbedingungen und erstklassige Weiterbildungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil der SZKB Familie Gerne geben wir nähere Auskünfte oder freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Kontaktperson

Elvira von Euw

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