- Etablierung von UX als Garant für eine bankweite, nachhaltige Kundenorientierung.
- Sicherstellung einer effizienten und effektiven Arbeitsweise, sowie kontinuierliche Verbesserung durch methodisches Coaching und die Implementierung von Quality Gates.
- Selbständige Betreuung von Projekten und Abteilungen in allen UX-Belangen.
- Unterstützung bei der Konzeption digitaler Lösungen, einschliesslich der Erstellung von low- und high-fidelity Prototypen sowie deren Validierung.
- Planung, Durchführung und Analyse qualitativer und quantitativer Nutzerstudien (Umfragen, Interviews, Kontextanalysen, Usability-Tests usw.), um Kundenbedürfnisse und -verhalten besser zu verstehen und die Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu verbessern.
- Aufbereitung der Ergebnisse der UX-Forschung, Ableitung von Handlungsempfehlungen und stufengerechte Präsentation.
- Leitung von Workshops (z.B. Design Sprints) und enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und externen Umsetzungspartner.
- Fach- oder Hochschulabschluss in den Bereichen Interactiondesign, UX Design, Medieninformatik, Psychologie oder vergleichbare, relevante Ausbildung
- Mehrjährige Praxiserfahrung im Bereich User Experience (Research, Konzeption, Design, Evaluation) für digitale Kundentouchpoints
- Mehrjährige Erfahrung im agilen Projektmanagement und entsprechenden Tools (z.B. Jira)
- Sehr gute Anwenderkenntnisse im Umgang mit Design-Software (Figma)
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Senior UX Designer:in 100% Research, Design, Testing - Chur (Research, Design, Testing), Schweiz - Graubündner Kantonalbank
Beschreibung
Graubündner Kantonalbank | online seit: Chur"Wie auch immer Deine Zukunft aussehen wird. Wir bei der Graubündner Kantonalbank sorgen dafür, dass es nicht irgendeine Zukunft wird, sondern die beste Zukunft aller Zeiten."Gestalte in interdisziplinärer Teamarbeit kundenorientierte Lösungen, die Zeichen setzen. Im Bereich «Digitalisierung & Innovation» wirst du Teil des Portalmanagement und UX-Teams mit viel Drive und gelebter Eigenverantwortung. Im Team verantwortet ihr alle Aspekte von User Research, Konzeption, Design und Testing im Zusammenhang mit unseren digitalen Touchpoints.
Nebst der selbständigen Betreuung von Projekten und Abteilungen gestaltest du Rollen, Prozesse und Zusammenarbeitsformen proaktiv mit.
ab sofort oder nach Vereinbarung
Mehr über diese herausfordernde Rolle und unsere Bank erfährst du von Michael Lenz, Leiter Competence Center Portal Management, Telefon
Dein Kontakt im HR: Dario Lombriser, HR Berater, Telefon:
Bei uns steht die Persönlichkeit im Fokus. Wir lehnen jegliche Form von Benachteiligungen ab und freuen uns auf dich.