Ict Supporter - St. Gallen, Schweiz - ROCKEN

ROCKEN

Geprüftes Unternehmen

St. Gallen, Schweiz

vor 6 Tagen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist einer der führenden Anbieter für Lager
- und Betriebseinrichtungen weltweit. Mit innovativen Systemen bietet unser Partner Kunden als einer von wenigen Herstellern ein komplettes Sortiment hochwertiger Einrichtungslösungen. Die Produkte werden an drei Standorten ausschliesslich in der Schweiz und in Deutschland angefertigt. Der internationale Vertrieb erfolgt über eigene Niederlassungen und qualifizierte Fachhandelspartner.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs

**Deine Verantwortung**:

- Du bist die erste Anlaufstelle für alle eingehenden** ICT-Supportanfragen**.
- Du als **ICT Supporter / Lead Helpdesk** leitest **Erneuerungsprojekte **und betreust die **Lernenden **im Bereich IT.
- Du unterstützt im Bereich Frontoffice, Backoffice, Telematik, bei Systemfehlern und im **1st Level Support Netzwerk **und eskalierst an externe Partner.
- Du bist zuständig für den Unterhalt und die Beschaffung von **Client-Hardwarekomponenten**, **Druckern **und **Multimediasystemen**.
- Du konzipierst und wirkst bei der Erneuerung von **Clients **sowie **Peripherie, Druckern** und **Telefonsystemen **mit (z.B. neue Tools und neue Business-Applikationen).
- Du als **ICT Supporter / Lead Helpdesk** arbeitest in lokalen **IT-Projekten **mit.
- Du übernimmst den **1st **und **2nd Level Support **von Standardapplikationen & Infrastruktur.
- Du bist verantwortlich für **Benutzermutationen **(Clients, Telefon und den Umsystemen).
- Du bist der **Intune **Administrator **inklusive **Software-Paketierung**.
- Du nimmst **Störungsmeldungen** entgegen und verarbeitest sie weiter im **Ticketsystem**.

**Deine Skills**:

- Du hast eine Ausbildung als **Informatiker*in EFZ** oder eine Weiterbildung im Bereich** IT-Systemtechnik** absolviert.
- Du bringst Erfahrung in der Mitarbeit an **Projekten **und im **Support **mit, was von Vorteil ist.
- Du wirst begrüsst, wenn du eine Weiterbildung im Bereich** Windows Client **absolvierst.
- Du bringst Kenntnisse im Bereich **Windows 10 **und **11**, **Office **sowie im Management von **Clients **und **Druckern **mit.
- Du als **ICT Supporter / Lead Helpdesk** hast eine ausgeprägte **Teamfähigkeit **und hohe **Sozialkompetenz**.
- Du bist eine **wissbegierige**, **vertrauenswürdige **und **hilfsbereite **Persönlichkeit.
- Du bist **lösungsorientiert **in deiner Arbeitsweise und hast **Freude **an neuen **Herausforderungen**.
- Du verfügst über sehr gute **Deutschkenntnisse **in Wort und Schrift sowie gute mündliche und schriftliche **Englischkenntnisse**.

**Benefits**:

- ** Homeoffice**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years