Praktikant/in System Operator - Zurich, Schweiz - ASE (Analysis Simulation Engineering AG)

ASE (Analysis Simulation Engineering AG)

Geprüftes Unternehmen

Zurich, Schweiz

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Als Praktikant/in System Operator bist du in engem Kontakt mit unseren Kunden. Du stellst sicher, dass ihre Anliegen gehört werden und unterstützt bei der Förderung sowie Aufrechterhaltung erfolgreicher Kundenbeziehungen. Zudem hilfst du sicherzustellen, dass unsere Sensoren funktionieren, du sorgst dafür, dass unsere Datenqualität stimmt und wirkst bei der Installation und Wartung von Applikationen mit. Dabei bist du umgeben von einem aufgestellten, motivierten und kollegialen Team und darfst unseren Experten und Expertinnen über die Schulter schauen.

Aufgaben

**In deinen Aufgabenbereich fallen in erster Linie**:

- Überwachung von Kundensystemen
- Eskalation von Kundenanfragen an Techniker vor Ort
- Sicherstellung der Datenqualität mit Hilfe von Datenanalysetools
- Telefonische Kundenbetreuung sowie Förderung und Aufrechterhaltung erfolgreicher Kundenbeziehungen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Applikationen, Datenbanken und Netzwerkkomponenten
- Incident Management mit Jira
- Mitbetreuung firmeninterner Applikationen
- Unterstützung bei der Durchführung von Wartungs
- und Unterhaltsarbeiten an Systemen und Erstellung kundenspezifischer Datenauswertungen und Reports

Qualifikation

Du hast eine Informatikausbildung erfolgreich abgeschlossen, verfügst über eine vergleichbare technische Grundausbildung oder möchtest vor deinem Hochschulstudium erste Arbeitserfahrung sammeln. Zudem bringst du Folgendes mit:

- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch und Englisch sind erforderlich
- Flair für Zahlen
- Eigeninitiative, Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie strukturierter Arbeitsstil
- Souveränes und selbstbewusstes Auftreten
- Erfahrung im technischen Support oder ähnlicher Arbeit von Vorteil

**Benefits**:

- Vielseitige Einblicke und sowie Unterstützung bei der Lösung verschiedener Aufgaben
- Junges, engagiertes und dynamisches Team
- Schöne Büros an bester Lage im Kreis 4
- Tolles Arbeitsklima
- M
- glichkeit einer Festanstellung und interessante Entwicklungschancen

Wer wir sind

ASE AG, eine aufstrebende, erfolgreiche und zukunftsorientierte Tech Company mit Sitz im Herzen von Zürich, bietet Produkte und Dienstleistungen für den intelligenten und sicheren Betrieb von Transport Hubs, Retail Spaces, Events und Assetmanagement an. Seit 2011 bedienen wir führende Unternehmen mit Methoden aus der Big Data, Algorithmik, Simulation und IoT. Wir nutzen unser Knowhow und unsere Expertise zur Erfassung, Analyse und Simulation von Daten und garantieren so den Kunden effizientere Arbeitsabläufe.