Mitarbeiter/in / Stv. Leiter/in Verkauf 80-100% - Luzern, Schweiz - Verkehrsbetriebe Lucerne

Verkehrsbetriebe Lucerne

Geprüftes Unternehmen

Luzern, Schweiz

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Deine Aufgaben**
In dieser dienstleistungsorientierten Funktion bist du zusammen mit dem Verkaufsteam die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am vbl-Schalter im Bahnhof Luzern und am Schwanenplatz. Dies bedeutet:
- Du repräsentierst die vbl und berätst unsere Kundinnen und Kunden über verschiedene Mobilitätslösungen und über den Fahrplan am Schalter, per Telefon oder E-Mail. Dabei verkaufst du die passenden Produkte (Passepartout Billette, Abos sowie nationale öV-Billette).
- Du führst unsere Kasse, kontrollierst die Einnahmen und stellst die korrekte Abrechnung sicher.
- Du nimmst Rückmeldungen von unseren Kundinnen und Kunden entgegen und stellst sicher, dass diese intern an die richtige Stelle weitergeleitet werden.
- Du vertrittst und unterstützt unsere Leiterin Verkauf, pflegst unser Verkaufssystem, bist die Schnittstelle zu unserer Buchhaltung und erstellst Offerten und Statistiken.
- Du arbeitest aktiv in verkaufsspezifischen sowie unternehmensweiten Projekten mit.

**Dein Profil**
- Du bist ein/e kommunikative Verkaufsspezialist/in und schätzt ein vielseitiges und herauforderndes Aufgabengebiet im öffentlichen Verkehr.
- Du liebst den Umgang mit Kundinnen und Kunden und gehst für die beste Lösung Extrameilen.
- Du überzeugst mit deiner analytischen und vernetzten Denkweise und einer hohen Zahlenaffinität.
- Du verstehst dich als flexible/n Dienstleister/in, arbeitest gerne im Team und schätzt gleichzeitig die Möglichkeit, eigenverantwortlich tätig zu sein.
- Du verfügst über gute Fachkenntnisse im Tarifwesen, hast allenfalls bereits Branchenerfahrung und gute Zentralschweizer Ortskenntnisse.
- Du bewahrst auch bei vielfältigen Anforderungen die Ruhe und arbeitest unterstützend, kunden
- sowie zielorientiert.
- Du bringst eine abgeschlossene Grundbildung, gute PC-Kenntnisse sowie Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch mit (weitere Sprachen willkommen).

Wir bieten dir eine herausfordernde und spannende Aufgabe mit viel Gestaltungsfreiraum in einer partnerschaftlichen sowie wertschätzenden Arbeitsatmosphäre in der Stadt Luzern. Du geniesst freie Fahrt mit dem öV in der ganzen Schweiz und profitierst von top Sozialleistungen. Wir investieren gerne und mit individuellen Lösungen in deine Weiterbildung.

Bist du dabei? Stefanie Thiele, Leiterin Verkauf (Telefon: oder Andrea Arnet, HR-Managerin (Telefon: beantworten gerne deine Fragen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung