Kundenberaterin/-berater Client Service - Zurich, Schweiz - Umano AG

Umano AG

Geprüftes Unternehmen

Zurich, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser Kunde ist eine Schweizer Grossbank mit Standorten in Zürich/Bern und ist zugleich eines der grössten global tätigen Finanzdienstleistungsunternehmen. Der modern geführte Client Service im Bereich Personal & Business Banking, sucht neue Mitarbeiter: innen, die Freude am telefonischen Kundenkontakt haben.

Ihre Aufgaben
Telefonische Kundenbetreuung mit Fokus auf den Bereichen Zahlen und Sparen
Auskunfterteilung und Erledigung diverser Aufträge gemäss Servicekatalog
Triagierung und Weiterleitung von Anrufen an die Kundenberater und Schnittstellen innerhalb der Bank
Beanwortung der Kundenfragen bezüglich Zahlungsverkehr, Kontosortiment und Basisdienstleistungen
Potenzialerkennung und Vermittlungen an die Kundenberater in den Filialen
Wir bieten
Befristeter Vertrag mit Option auf Festanstellung
Attraktiver Arbeitsplatz in einem interessanten und dynamischen Umfeld im Client Service
Einführung ins Tätigkeitsgebiet durch gezieltes Onboarding
Motivierte, professionelle und aufgestellte Teams
Home Office (nach der Einarbeitung) 3 Tage pro Woche
Ihr Profil
Kommunikativ starke Persönlichkeit mit stilsicherem Deutsch sowie gute Italienisch
- und/oder Französischkenntnisse von Vorteil
Kaufmännische oder vergleichbare Grundausbildung
Berufserfahrung im Customer Service oder in ähnlichem Bereich
Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Kundenaffinität
Selbständige, teamfähige und initiative Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftritt
Eigenverantwortung und Belastbarkeit
Sie haben keine Einträge im Straf
- und Betreibungsregister
Fühlst Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.