Ict Supporter - Baden, Schweiz - Twincap GmbH

Twincap GmbH

Geprüftes Unternehmen

Baden, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse, -Infrastrukturen und -Applikationen, damit sich ihre Kunden auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.

Aufgaben
- Die Installation und die Wartung von Hard-und Software bei unseren Kunden/Anwendern vor Ort gehört zu deinen täglichen Aufgaben
- Du verwaltest das Zentrallager, sowie die IT-Automaten und trägst die Verantwortung für den reibungslosen Warenfluss, das Bestandesmanagement, den Versand und Rückversand, sowie die Lagerdokumentation
- Du analysierst und behebst Anfragen (inkl. Dokumentation) und steuerst im Bedarfsfall die Übergabe an 3rd Level und kontrollierst die Lösung beim Benutzer
- Des Weiteren informierst du den Anwender regelmässig über den Stand von Incidents, Aufträgen und Problemen
- Du nimmst IT-Anliegen freundlich und professionell entgegen und begeisterst durch schnelle und unkomplizierte Hilfestellung
- Die Erstellung von Offerten bei Kleinaufträgen im Kontext von Vor-Ort-Support-Tätigkeiten sowie die Unterstützung technischer Teams bei Bedarf vor Ort ist ein weiterer Teil deines Aufgabengebiets

Qualifikation
- Die Lehre als Informatiker\*in mit eidg. Fähig-keitszeugnis hast du erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst gleichwertige mehrjährige Berufserfahrung mit
- Du kannst Microsoft Zertifizierungen im Bereich Modern Workplace vorweisen und du bist versiert bezüglich zeitgenössischen Betriebssystemen
- Dein technisches Wissen ist breit und du bringst zudem gutes Knowhow im ITIL Bereich mit
- Als engagierte\*r, kommunikative\*r Teamplayer\*in verstehst du die Kundenbedürfnisse auf Anhieb und agierst dienstleistungsorientiert und hast ein ausgeprägtes Prozessverständnis
- Du bist eine belastbare Persönlichkeit mit einer anpackenden Mentalität und hast ein gepflegtes Auftreten
- Du bist dazu bereit an verschiedene Kundenstandorte zu reisen (Lausanne, Bern, St.Gallen, Bellinzona) und besitzt einen Führerausweis sowie ein Fahrzeug
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut und Englischkenntnisse wären von Vorteil

**Benefits**:

- Du hast die Wahl zwischen Homeoffice und modernem Arbeitsplatz in Baden, Dübendorf oder Oftringen - sofern es die Aufgabenstellung erlaubt
- Wissen à jour zu halten ist uns wichtig. Deshalb bekommst du fünf Arbeitstage pro Jahr, die du für deine persönliche Weiterbildung nutzen kannst.
- Arbeite wie es für dich stimmt - mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell kannst du den Arbeitstag im Rahmen deiner Funktion deinen Bedürfnissen anpassen.
- Fach
- oder Führungskarriere? Dies ist eine Frage der persönlichen Ziele. Wir ermöglichen dir, den für dich passenden Weg zu wählen.
- Wir vergüten dich fair und marktgerecht und setzen auf das Erreichen gemeinsamer Ziele.
- Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen auf Elektronik, Sportartikel und ganz viel mehr.

Erkennst Du Dich darin wieder? Dann freuen wir uns über Deine Kontaktaufnahme

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