Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen
- Unterstützung, Support und Betreuung unserer bestehenden Kundinnen und Kunden telefonisch, virtuell oder persönlich.
- Unterstützung des Teams in allen administrativen Belangen.
- Begleitung unserer Kunden beim Ein- und Austrittsprozess.
- Administrative Unterstützung der Agenturleitung.
- Kontakte zu internen und externen Partnern pflegen.
- Abgeschlossene oder vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
- Sie sind eine kundenfreundliche Persönlichkeit und haben bereits Erfahrung im Kundenkontakt, mit Vorteil im Gesundheitswesen.
- Sie haben Freude an Zahlen und erklären diese gerne.
- Sie schätzen die Zusammenarbeit im Team und sehen sie als selbstverständlich an.
- Ausgeprägte Fähigkeiten in der Konfliktlösung im Umgang mit Kunden.
- Sie bringen eine dienstleistungs- und kundenorientiere sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit.
- Sie haben versierte MS-Office Kenntnisse.
- Sehr gute mündliche wie schriftliche Deutschkenntnisse. Französisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil.
MitarbeiterIn Kundenservice 100% - Zürich, Schweiz - Ärztekasse Genossenschaft
Beschreibung
Hauptaufgaben
Anforderungen