Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen
- Du agierst als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden aus Public, Banking, Insurance sowie weiteren Branchen.
- Du führst Fachpersonen aus diversen IT-Bereichen und arbeitest im Zuge dessen eng mit unseren Software-Engineers sowie anderen Abteilungen wie Hosting, Security, Produkt- und Projektteams zusammen und trägst zur Weiterentwicklung unserer Lösungen bei.
- Du steuerst aktiv das Application Lifecycle Management der Applikationen und stellst die SLA für Wartung und Support (2nd, 3rd Level) sicher.
- Du schaffst die Voraussetzungen für die Übernahme von Applikationen aus der Projektphase in die Betriebsphase und stellst damit die Operational Readiness sicher.
- Du wendest DevSecOps-Ansätze an, stimmst Arbeitsabläufe aufeinander ab, bringst unsere Kunden mit neuen Ideen weiter und unterstützt sie bei ihren Herausforderungen.
- Du trägst mit deiner Expertise dazu bei, die Organisationseinheit Application Management weiter auszubauen, insbesondere im Bereich Cloud (Fokus AWS & Azure).
- Du priorisierst und planst Change Requests und adaptive Weiterentwicklungen in Abstimmung mit den Kunden und verfügbaren Engineers.
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Berufsausbildung
- Du verfügst über Berufserfahrung als Application Manager (2nd & 3rd Level Support) oder als Projektleiterin/Projektleiter in Softwareentwicklungsprojekten
- Du bringst erste Erfahrung im IT-Projektmanagement mit (z.B. Kunden Reporting, Planung, Budgetverantwortung)
- Du bist mit ITIL vertraut und hast Erfahrung mit Incident, Problem und Change-Management Prozessen
- Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz, gute Kommunikationsfähigkeit sowie Einfühlungsvermögen und ein professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
- Dein selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln sowie deine ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus und du beschreibst dich selbst als Teamplayer