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    Kundenbetreuer (a) - Bern, Schweiz - Lionstep AG

    Lionstep AG
    Lionstep AG Bern, Schweiz

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Für unseren Kunden Galenica AG suchen wir per sofort: Sachbearbeiter Kundendienst.

    Job-Zusammenfassung

    Möchtest Du im Kundendienst durchstarten, wo Dein Talent für Kommunikation und Kundenorientierung wirklich zählt? Bist Du bereit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, wo Du die Standards im Kundenservice nicht nur einhältst, sondern aktiv mitgestaltest und weiterentwickelst?

    Dann aufgepasst

    Als Recruiting-Partner der Galenica AG suchen wir genau Dich als Sachbearbeiter Kundendienst (w/m/d) in Vollzeit und Teilzeit für den Standort in Bern.

    In Deiner verantwortungsvollen Position sicherst Du professionelle Kommunikation, optimierst den Webshop, entwickelst Kundenprogramme weiter und förderst den internen Wissensaustausch, um die Kundenservicestandards zu verbessern.

    Freue Dich auf Benefits, die Deine Leistung wertschätzen und Deine Flexibilität fördern

    Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann vereinbare jetzt ein Erstgespräch mit uns

    #Sachbearbeiter #Kundendienst #Kundenservice #Multilingual #Galenica #Bern

    Was Du tun wirst
    • Du gewährleistest die Einhaltung der festgelegten Abläufe im Kundenservice und bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen von Endkunden und Apotheken in Deutsch und Französisch
    • Du führst eine qualitative und professionelle Kommunikation mit Apotheken und Endkunden und stellst einen hervorragenden Kundenservice sicher
    • Du hilfst aktiv mit, den Webshop und die Kundenprogramme weiterzuentwickeln, indem Du Kundenbedürfnisse erkennst und weiterleitest
    • Du teilst Dein abteilungsübergreifendes Wissen über interne Projekte und Prozesse, um den Wissenstransfer innerhalb des Unternehmens zu fördern
    • Du stellst sicher, dass alle Kundenserviceaktivitäten im Einklang mit den Unternehmensstandards und -richtlinien stehen
    Was Dich für den Job auszeichnet
    • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Weiterbildung
    • Erste Berufserfahrung im Kundenservice
    • Versiert im Umgang mit Microsoft Office und CRM-Systemen
    • Deutsch oder Französisch (C2) mit einem B2 der jeweils anderen Sprache in Wort und Schrift
    • Kundenorientiertes Denken und Handeln, verbunden mit Loyalität und Verlässlichkeit
    • Kontaktfreudiger und flexibler Teamplayer, der auch unter Druck zuverlässig und serviceorientiert handelt
    • Selbstständigkeit, Initiative und ein hohes Mass an Zuverlässigkeit sowie Dienstleistungsbereitschaft
    Nice to Have
    • Branchenkenntnisse des Gesundheitsmarktes
    • Erfahrung im Retail (OTC)
    Team
    • Berichterstattung an: Leader Customer Contact Center
    Benefits
    • Marktgerechte Löhne mit Leistungsbonus
    • Personalrabatte bei Partnerunternehmen und auf die Galenica-Mitarbeiteraktien
    • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zusätzliche Ferien zu kaufen
    • Möglichkeit für die Einrichtung von Kinderfonds
    • Restaurant mit attraktiven Preisen
    • Teilnahme an Abonnements für den öffentlichen Verkehr / günstige Parkplätze
    • Heirats- & Geburtszulagen
    • Fortschrittliche Sozialleistungen
    • Verantwortung & Gestaltungspielraum
    • Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen
    • Rabatt von bis zu 25% in den eigenen Apotheken
    • Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu nehmen oder Urlaub zu kaufen
    • 13. Monatslohn & Erfolgsbeteiligung
    • Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten (Dienstleistungen, Führungskurse etc.)
    • Beteiligung an den Umzugskosten (bis zu CHF
    • Vorteilhafte Pensionskasse (2/3 vom Arbeitgeber bezahlt)
    • Vollständige Übernahme der Kosten für die FPH-Weiterbildung (ca. CHF 20'000.-)
    • Fokus auf Beratung und Dienstleistungen (z.B. Allergie-Check, Herz-Check, Impfen etc.)
    • Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten
    • Schweizweites Apothekennetz
    • Freiwillig "Plan Plus" wählen & mehr in die Pensionskasse einzahlen
    • Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen bezahlt zu 80 % des Gehalts
    • Vaterschaftsurlaub: 10 Tage bezahlt zu 100 % des Gehalts
  • ÖKK

    Kundenbetreuer in, Bern

    vor 1 Woche

    ÖKK Bern, Schweiz

    **Kundenbetreuer*in, Bern** · Arbeitsort: Bern · Pensum: 100% · **Das erwartet dich**: · - Betreuung und Entwicklung (Cross · - und Up-Selling) der bestehenden Kunden · - Mitarbeit bei Kundenbindungsmassnahmen und aktive Kündigungsverhinderung · - Durchführung und Teilnahme an Ve ...

  • Lionstep

    Kundenbetreuer Im Verkaufsinnendienst

    vor 3 Tagen

    Lionstep Bern, Schweiz

    Für unseren Kunden **Viessmann (Schweiz) AG** suchen wir per sofort**:Kundenbetreuer im Verkaufsinnendienst**. · **Job-Zusammenfassung** · Du hast Freude am Umgang mit Kunden und bist auf der Suche nach einer anspruchsvollen Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen? Dann aufgep ...

  • Lionstep

    Kundenbetreuer Im Verkaufsinnendienst

    vor 2 Tagen

    Lionstep Bern, Schweiz

    Für unseren Kunden **Viessmann (Schweiz) AG** suchen wir per sofort**:Kundenberater im Verkaufsinnendienst**. · **Job-Zusammenfassung** · Du hast Freude am Umgang mit Kunden und bist auf der Suche nach einer anspruchsvollen Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen? Dann aufgepa ...

  • ROCKEN

    Kundenbetreuer Im Innendienst

    vor 3 Tagen

    ROCKEN Bern, Schweiz

    Unser ROCKEN Partner ist ein führendes Unternehmen im Baumaterialhandel. An zahlreichen Standorten in der ganzen Schweiz ist das Unternehmen präsent. Das Unternehmen versorgt seine Kunden in der Baubranche erfolgreich im B2B und B2C Bereich · **Deine Verantwortung**: · - Du betre ...

  • Adecco

    Kundenbetreuer/in Mit Sprachenflair 100%

    vor 3 Tagen

    Adecco Bern, Schweiz

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen Stelle und möchten eine neue Herausforderung angehen? · Wir suchen laufend für unsere Kunden im Raum Bern engagierte Persönlichkeiten als · **Kundenbetreuer/in mit Sprachenflair 100%**: · **Ihre Herausforderung** · - Telefonische Akquisitio ...

  • ROCKEN

    Technischer Kundenbetreuer Nachhaltigkeit

    vor 5 Tagen

    ROCKEN Bern, Schweiz

    **Lohn - 80' '000**:** ROCKEN** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufs ...

  • EXPRESS PERSONAL

    Kundenbetreuerin / Kundenbetreuer 50-100%

    vor 5 Tagen

    EXPRESS PERSONAL Bern, Schweiz

    Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär · - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisie ...

  • Pandally AG

    Kundenbetreuer Fusion Arena Bern M/w 60-100%

    vor 1 Woche

    Pandally AG Bern, Schweiz

    Wir suchen für unsere Location Bern eine neue Mitarbeiterin bzw. einen neuen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im Spiel und Gastro Bereich. Stellenantritt ist ab 1. April 2023 oder nach Vereinbarung. · Fusion Arena VR bringt unvergessliche Erlebnisse in der Virtuellen Realität. ...

  • Universal-Job

    Kundenbetreuer 80

    vor 3 Tagen

    Universal-Job Seeland, Schweiz

    **Was ist meine Funktion?** · Dein Aufgabenbereich umfasst: · - Proaktive Kundenbetreuung · - Erstellung von Angeboten · - Erfassung von Kundenbestellungen im ERP-System · - Bearbeitung von Reklamationen und Lieferscheinen · - Korrespondenz in Deutsch und Französisch · - Unterstü ...

  • Adecco

    Kundenbetreuer 100%

    vor 23 Stunden

    Adecco Fribourg, Schweiz

    Als angesehenes Personalvermittlungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden bei der Suche nach hochqualifizierten Fachkräften. Im Auftrag eines etablierten Unternehmens sind wir aktuell auf der Suche nach einem engagierten Kundenbetreuer, der das Team verstärkt und für eine he ...

  • Universal-Job

    Kundenbetreuer Verkaufsinnendienst

    vor 23 Stunden

    Universal-Job Fribourg, Schweiz

    **Beschreibung** · In dieser Position hast Du die Chance, eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit zu übernehmen, die kontinuierlich wachsende Kundenanforderungen zu erfüllen hat. Deine Hauptverantwortung besteht darin, individuelle Kundenberatungen per Telefon wie a ...

  • Pemsa SA

    Kundenbetreuer/in Im Aussendienst

    vor 5 Tagen

    Pemsa SA Biel/Bienne, Schweiz

    Pemsa ist eine Rekrutierungs-, Management · - und Delegationsfirma, die sich seit 35 Jahren auf dem Baugewerbe spezialisiert hat._ · - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir:_ · - Für ein Grosshandelsunternehmen im elektrotechnischen Bereich mit Sitz in Zürich-West._ · - _ · - ...

  • Liebherr Machines Bulle SA

    Technischer Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Liebherr Machines Bulle SA Bulle, Schweiz

    **Aufgaben**: · - Sie sind Ansprechperson für die Kunden und interne Fachbereiche bei technischen Problemstellungen für den Bereich Diesel · - und Gasmotoren · - Sie unterstützen als 2nd Level Support das Servicepersonal an Maschinen vor Ort bei der Diagnose von Störungen und Feh ...

  • Helsana

    Kundenbetreuer Verkaufssupport

    vor 5 Tagen

    Helsana Langenthal, Schweiz

    **Langenthal**: · Du beratest dein Gegenüber gerne persönlich, arbeitest gerne exakt und effizient mit hohem Qualitätsbewusstsein? Du bist flexibel was ...

  • Jobcloud

    Kundenbetreuer Alarmwesen

    vor 1 Tag

    Jobcloud Bern, Schweiz

    Was Sie bewegen können: · Betreuung und Beratung unserer Alarm-, Interventions- und Pikettkunden · Verkaufsberatung im Auftrag von Certas AG (schweizerische Alarmempfangszentrale) · Gewinnung von Neukunden · Innendienst (Vertriebs- und Verkaufsaufgaben) · Stammdatenerfassung und ...

  • Universal-Job AG

    Kundenbetreuer 80

    vor 1 Woche

    Universal-Job AG Berne, Schweiz

    Was ist meine Funktion? Dein Aufgabenbereich umfasst:- Proaktive Kundenbetreuung - Erstellung von Angeboten - Erfassungvon Kundenbestellungen im ERP-System - Bearbeitung vonReklamationen und Lieferscheinen - Korrespondenz in Deutsch undFranzösisch - Unterstützung bei der Sortimen ...

  • Ausgleichskasse Privatkliniken AKPH

    Kundenbetreuer/in Versicherungsbeiträge

    vor 1 Woche

    Ausgleichskasse Privatkliniken AKPH CH- Bern, Schweiz Nebenberuflich

    Kundenbetreuer/in Versicherungsbeiträge · (80% - 100%) · Wir führen als KMU in einer Personalunion die drei Ausgleichskassen Berner Arbeitgeber, Transport · und Privatkliniken. Als moderner Dienstleistungsbetrieb sind wir gesamtschweizerisch in den · Bereichen der 1. Säule tätig ...

  • Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft

    Kundenbetreuer Alarmwesen

    vor 1 Woche

    Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft Bern, Schweiz Ganztags

    Kundenbetreuer Alarmwesen (m/w/d) · Securitas AG · Bern · Voll/Teilzeit · Sie sind flexibel, sind eine organisierte Persönlichkeit und geraten nicht so schnell aus der Ruhe? Zeichnen Sie sich überdies durch Ihren charmanten Umgang mit Personen aus? Falls ja, dann lesen Sie unbedi ...

  • AMAG Group

    Kundenbetreuer/-in Seat 100%

    vor 1 Woche

    AMAG Group Schweiz

    **Kundenbetreuer/-in SEAT 100%**: · AMAG Group · Dübendorf · Berufserfahrung · Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung · Technische Berufe (Sonstige) · Vollzeit · Publiziert: · **Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.**: · - Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 ...

  • Axon Lab AG

    Kundenbetreuer in Voll- Oder Teilzeit

    vor 1 Woche

    Axon Lab AG Reichenbach, Schweiz Nebenberuflich

    **Wir sind ein fortschrittliches und kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen mit Aktivitäten in den Bereichen Medizinische Diagnostik und Life Science für den Gesundheitsbereich in verschiedenen europäischen Ländern. In Zusammenarbeit mit namhaften internationalen Lieferpar ...