Sachbearbeiter in Kundendienst 80 - Bern, Schweiz - Energie Wasser Bern

Energie Wasser Bern

Geprüftes Unternehmen

Bern, Schweiz

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Sachbearbeiter*in Kundendienst**:
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**«Wir machen unsere Kunden zu Fans» Sie sind eine Persönlichkeit mit Kommunikations-kompetenz, Erfahrung im Kundendienst und technischem Interesse? Dann suchen wir Sie**:
**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Anliegen von Kundinnen und Kunden entgegennehmen, bearbeiten und an Fachabteilungen weiterleiten (Umzüge, Mutationen, Rechnungen)
- Schriftliche und telefonische Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Front
- und Backoffice-Aufgaben abwickeln
- Stammdaten im CRM und SAP IS-U pflegen
- Koordination von Zählerablesungen
- Den Empfangsbereich betreuen

**Das zeichnet Sie aus**:

- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung
- Stark ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung mit Erfahrung im Kundendienst
- Selbständige und effiziente Arbeitsweise, Methodenkompetenz sowie hervorragende koordinative und kommunikative Fähigkeiten werden vorausgesetzt
- Sehr gute MS-Office und SAP-Kenntnisse
- Technisches Verständnis und Flair für Zahlen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Mass an Teamfähigkeit

**Benefits**:
Jährlich Tage Ferien. 16 Wochen Mutter
- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.

Leistungs
- und marktgerechte Löhne. Gleiche Bezahlung für gleichwertige Arbeit.

Beteiligung am Fitness Abo, firmeneigene Sportclubs und Kurse für Mitarbeitende.

Fortschrittliche Sozialleistungen, Versicherung bei der Pensionskasse der Stadt Bern.

Finanzielle und/oder zeitliche Unterstützung bei Aus
- und Weiterbildungen.

Jahresarbeitszeit: Durchschnittlich 40 Stunden pro Woche (100% Pensum).

**Kontakt**:
**Bewerben Sie sich noch heute** Wenn Sie mehr wissen wollen, rufen Sie Doris Flükiger, Teamleiterin Support, an, Telefon

**Über uns**:

- Energie Wasser Bern ist ein innovatives, kundennahes Energieversorgungsunternehmen mit Dienstleistungen rund um Elektrizität, Wärme, Wasser, Kehrichtverwertung, Mobilität und Telekommunikation. Wir bieten Ihnen attraktive Anstellungsbedingungen in einer angenehmen Umgebung. Ihre Arbeit in unserem zukunfts
- und kundenorientierten Unternehmen ist anspruchsvoll und herausfordernd. Sie helfen mit, die Anforderungen der dynamischen Energiebranche zu erfüllen und unseren Erfolg langfristig sicherzustellen.

**Ihr Arbeitsort**:

- Monbijoustrasse 11, Postfach 3001 Bern