Servicedesk Teamleader - St. Gallen, Schweiz - ROCKEN

ROCKEN

Geprüftes Unternehmen

St. Gallen, Schweiz

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Der ROCKEN Partner ist ein weltweit führender Anbieter von optischen Systemen und Komponenten nach Mass. Nebst Abbildungs-, Laser
- und Strahlführungssystemen entwickelt und fertigt er ebenso asphärische Elemente, Mikrooptiken oder klassische Mikrosysteme. Er baut auf die Erfahrung, Motivation und Qualifikation seiner Mitarbeitenden, um selbst die anspruchsvollsten Kundenanforderungen kompetent und mit persönlichem Einsatz zu erfüllen. Eine offene, ehrliche Kommunikation sowie ein partnerschaftlicher Umgang schaffen ein Klima des gegenseitigen Vertrauens und bieten allen ein herausforderndes Umfeld, das zu innovativen Höchstleistungen anspornt.

**Deine Verantwortung**:

- Leitung und Koordination des IT-Support-Teams
- Implementierung von Standardprozessen und Automatisierung des IT-Supports
- Umsetzung des Rollen
- und Berechtigungskonzeptes
- Durchführung von Incident Management und 2nd&3rd Level Workplace Support in einem Produktionsumfeld
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Ticketsystems und Dokumentationserstellung

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Arbeit mit Office-Produkten (365, Teams) und Power Automate/ PowerShell
- Fundierte Kenntnisse in MS Client
- und Serverbetriebssystemen sowie Citrix
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und serviceorientierte Persönlichkeit mit lösungsorientiertem Denken

**Benefits**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years