Business Analyst Web und Mobile App - Berne, Schweiz - KPT Krankenkasse AG

Beschreibung

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n Business Analyst/in für die Weiterentwicklung der öffentlichen Website , des Kundenportals und der Mobile App. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden sämtliche Versicherungsgeschäfte eigenständig über moderne digitale Touchpoints erledigen können. Interessenten wollen wir über unsere Website von unseren Produkten und einfachen Services überzeugen und sie zu begeisterten Kunden entwickeln. Wenn Sie Brückenbauer/in zwischen Business und IT sind und über eine ausgeprägte Kundenorientierung verfügen, dann bewerben Sie sich für diese abwechslungsreiche Stelle in einem agilen Umfeld.

Das können Sie bewirken:

Sie übernehmen die Verantwortung für die Analyse und Beurteilung der Anforderungen

Sie konkretisieren Bedürfnisse und erarbeiten daraus konzeptionelle Lösungen für digitale Kundenerlebnisse

Sie begleiten die Entwicklung und das Testing der konzipierten Anforderungen auf ihrem Weg zur Produktivsetzung

Im interdisziplinären Scrum Team packen Sie funktionsübergreifend mit an und leisten damit Ihren Beitrag ans Erreichen der Sprint-Ziele

Die proaktive Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern ist ein wichtiger Bestandteil der Arbeit

Das bringen Sie mit:

Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Business Analyse oder einer ähnlichen Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT mit

Sie haben idealerweise Erfahrung in der Konzeption und Analyse von Frontend-Anwendungen (App, Portal, Website oder Angebotsrechner)

Sie verfügen über eine hohe IT-Affinität, interessieren sich für Systeme und Prozesse

Idealerweise haben Sie eine Zertifizierung im Bereich Business Analyse (IREB) oder ähnlich

In einem agilen Umfeld fühlen Sie sich wohl und sind vertraut mit den Abläufen in einem Scrum-Team

Als motivierter und engagierter Teamplayer mit Drive haben Sie Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

Sie sind ein Koordinationstalent mit schneller Auffassungsgabe und einer hohen Kundenorientierung

Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise gehören zu Ihren Stärken

Sie kommunizieren stilsicher in Deutsch

Darauf können Sie sich freuen:Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen, wertschätzenden Umfeld. Bei uns profitieren Sie von fortschrittlichen Anstellungsbedingungen, vorbildlichen Sozialleistungen und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem wartet nebst Homeoffice-Möglichkeit ein zentral gelegener Arbeitsort in Bern auf Sie.

Pekka Näf, Leiter Digitale Kontaktkanäle, steht Ihnen für Auskünfte gerne zur Verfügung. Sie erreichen ihn unter



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Möchten Sie Impulse setzen und die Krankenkasse mit dem Plus aktiv mitgestalten? Dann bewerben Sie sich online. Wir freuen uns.