Conseiller Support Client Et Vente - Sion, Schweiz - Groupe Mutuel
Beschreibung
Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement.**VOS TÂCHES**:
- Contacter les clients dans le cadre des campagnes de fidélisation ou des activités similaires
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients
- Identifier/déceler les opportunités de vente, de fidélisation et fixer des rendez-vous avec nos conseillers en assurance
- Proposer des solutions d'assurance adaptées au client dans le respect des procédures internes
- Etablir, envoyer et suivre les offres d'assurance transmises au client
- Appliquer et respecter les exigences du Système de Management Qualité (SMQ) liées à sa fonction
**NOS ATTENTES**:
**Formation**:
- CFC d'employé de commerce, CFC d'agent relation client ou toutes formations dans le domaine du service à la clientèle
**Compétences**:
- Excellente maîtrise du français (C2)
- Excellente maîtrise de l'italien ou de l'allemand (C2), représentent un atout
- Orientation client et qualité
- Aisance téléphonique, bonnes facultés de communication
- Capacité de conviction et de persévérance
- Capacité d'apprentissage
- Esprit d'équipe
- Flexibilité
**Expérience**:
- Expérience dans une fonction similaire dans un environnement gestion clientèle
**Ihre Vorteile**:
**Weiterbildung**:
Nehmen Sie regelmässig an internen und externen Weiterbildungen teil.
**Entwicklung**:
Nutzen Sie die vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen.
**Motivation**:
Wir bieten Ihnen ein angenehmes und lebendiges Arbeitsumfeld.
**Work-Life Balance**:
Geniessen Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben.
**Sozialleistungen**:
Profitieren Sie von den Sozialleistungen eines Grossunternehmens.
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