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- Réunir systématiquement tous les renseignements et documents nécessaires à l'appréciation du cas dans le cadre des Accords bilatéraux et des conventions internationales
- Collaborer avec le Service médical de l'Office AI pour l'examen des conditions médicales du droit aux prestations
- Examiner systématiquement tous les faits pertinents pour l'établissement du prononcé
- Analyser le droit des prestations en cours, en réalisant des révisions d'office
- Rédiger les courriers y relatifs en italien, en français et parfois en allemand
- Formation commerciale (CFC d'employé de commerce, diplôme de commerce ou maturité commerciale)
- Esprit d'analyse et de synthèse dans le cadre du traitement des dossiers
- Sens des responsabilités et capable de prendre des initiatives
- Entregent et qualités relationnelles pour assurer un service clientèle de qualité
- Maîtrise de deux langues officielles et de bonnes connaissances d'une troisième langue connaissances du portugais ou de l'espagnol sont un plus.
Gestionnaire clients Demande de prestations I - Geneva, Schweiz - Schweizerische Eidgenossenschaft
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