- Sie nehmen Störungsmeldungen, Supportanfragen, Hard- und Software-Bestellungen unserer Kunden entgegen (Incident Management, Request Fulfillment)
- Sie betreuen die Servicedesk Hotline
- Sie führen die Erstanalyse und Störungsbehebung im 1st Level Bereich durch und erarbeiten, wenn nötig, Umgehungslösungen
- Sie koordinieren Aufträge an den 2nd Level
- Sie unterstützen das Client Engineering-Team beim Infrastruktur Support von Arbeitsplätzen (Laptop und Thinclient) und Peripheriegeräten inklusive VoIP-Telefone
- Sie erfassen Benutzer, erteilen Zugriffberechtigungen und halten das Inventar à jour
- Sie pflegen Dokumentationen, Knowledge-Base Artikel und Benutzeranleitungen
- Sie unterstützen bei Umzugsarbeiten von Arbeitsplatzsystemen
- Sie helfen mit betriebliche IT-Prozesse kontinuierlich zu verbessern und weiterzuentwickeln
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine kaufmännische / technische Berufsausbildung mit mindestens vier - fünf Jahren Praxiserfahrung im IT Support
- Sie punkten mit fundierten Fachkenntnissen in den Bereichen Software Administration (Windows 10, Office 365, Sharepoint, AD, Entra, Exchange, Citrix)
- Sie sind vertraut mit Ticketing Systemen (ky2help oder andere)
- Sie sind eine teamorientierte, kommunikative und sehr selbständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
- Weiterbildung im Bereich IT Support und IT Service Management (ITIL) erwünscht
- Sehr gute mündliche/schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und gute mündliche Englisch- und Französischkenntnisse runden Ihr Profil ab
- Nicht alltägliches und interessantes Wirkungsfeld mit viel Gestaltungsspielraum
- Sinnhaftigkeit der Arbeit
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Diversität und Chancengleichheit gelebt werden
- Unterstützung von Aus- und Weiterbildung
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
- Moderne Büroräumlichkeiten in Gehdistanz vom Bahnhof Bern
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Senior Supporter IT 80
vor 5 Tagen
Verein Schweizerisches Rotes Kreuz Wabern, Schweiz NebenberuflichDas erwartet Sie bei uns · Nicht alltägliches und interessantes Wirkungsfeld mit viel Gestaltungsspielraum · Sinnhaftigkeit der Arbeit · Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Diversität und Chancengleichheit gelebt werden · Unterstützung von Aus- und Weiterbildung ...
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Senior Support Engineer 80-100%
vor 3 Tagen
itnetX (Switzerland) AG Bern, Schweiz CDIBereit, die Wolken zu durchdringen? Bei itnetX, dem Schweizer Vorreiter in Sachen Microsoft-Cloud-Lösungen, geht es darum, die Grenzen des Möglichen zu verschieben. Mit unserem hochqualifizierten Team und einem klaren Fokus auf Azure und Microsoft 365 bieten wir unseren Kunden ni ...
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Senior Support Engineer 80-100%
vor 1 Woche
itnetX (Switzerland) AG Bern, Schweiz EmployeeBereit, die Wolken zu durchdringen? Bei itnetX, dem Schweizer Vorreiter in Sachen Microsoft-Cloud-Lösungen, geht es darum, die Grenzen des Möglichen zu verschieben. Mit unserem hochqualifizierten Team und einem klaren Fokus auf Azure und Microsoft 365 bieten wir unseren Kunden ni ...
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CSL Bern, Schweiz GanztagsCSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1'800 Mitarbeitenden lebensrettende Therapien für Menschen mit schweren und seltenen Krankheiten weltweit. · F ...
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Project Assistant HR Consulting
vor 2 Tagen
Avenir Group Bern, SchweizZur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab August oder nach Vereinbarung eine/einen · **Project Assistant HR Consulting %) für unseren Standort in Bern** · (Arbeitseinsätze an anderen Standorten teilweise möglich) · In dieser interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeit haben ...
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Database Administrator
vor 4 Tagen
Experis Bern, Schweiz**Database Administrator** · Sind Sie ein/e engagierte/r **Database Administrator **auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet? Dann werden Sie Teil eines inspirierenden Teams in einem **namhaften Unternehmen** und tragen Sie zum Erfolg ...
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Mitarbeiter/-in Administration
vor 6 Tagen
Domicil Bern Bern, SchweizDomicil bietet Seniorinnen und Senioren diverse ambulante und stationäre Dienstleistungen in Pflege und Betreuung an. Mit 23 Standorten und rund 1'800 Mitarbeitenden ist die Domicil-Gruppe die Nummer 1 in der Langzeitpflege im Kanton Bern. Wir sind ein innovatives, gemeinnützig o ...
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Citrix Solution Architect
vor 1 Woche
netrics AG Bern, SchweizNetrics Bern AG · - Netrics Biel AG · - Netrics Thun AG · - Netrics Zürich AG · - Berufserfahrung · - IT · - Publiziert: · - Hast du Interesse in einem einzigartigen Team aus motivierten Spezialisten im Bereich Citrix, Microsoft und VMware aktiv zu werden? Liegt deine Passion im ...
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Soziokultureller Animator Fh Oder Sozialpädagoge
vor 1 Woche
University Psychiatric Services Bern Bern, Schweiz**Sozialpädagoge FH/HF (a) mit** · **Weiterbildung in der Erlebnispädagogik**: · **Universitätsklinik für Kinder · - und Jugendpsychiatrie und Psychotherapie**: · **Wir sind für (a)lle engagierten Profis ein Ort der vielen Möglichkeiten. Wissen, Können und Ideen zählen. Herkunft, ...
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persona service AG & Co. KG Muri bei Bern, Schweiz**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach · - und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Ind ...
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persona service AG & Co. KG Muri bei Bern, Schweiz**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach · - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt · - und Prozessunterstützung mit Temporär · - und / oder F ...
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GSK Bern, Schweiz**Site Name**: UK - London - Brentford, Switzerland - Muenchenbuchsee Bern, USA - Pennsylvania - Philadelphia · **Posted Date**: Jul · **Head of Global Competitive Intelligence, Oncology (GCI)** · **Location: US or Europe (remote)** · We need fresh thinking to get ahead of disea ...
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Program Director
vor 1 Woche
ELCA Security Bern, SchweizJob number · 1272 · - Date posted · - Apr 24, 2023 · - Job category · - Consulting · - Level of experience · - Job type · - External · - Employment type · Full-time · - Work site · - Bern · - Company · - job benefitsPleasant work environment · Learning and development · Employee ...
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R&d Scientist
vor 6 Tagen
Swisslinx Bern, SchweizOn behalf of our client, a multinational biotechnology company, we are looking for a Research & Development Scientist. This position is full time and initially for 1 year with the possibility for extension. · This is a good position for your career if you want to get a step into ...
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Associate Category Manager
vor 4 Tagen
Swisslinx Bern, SchweizOn behalf of our client, an international company within healthcare and life sciences, based in Bern, Swisslinx is looking for a Associate Category Manager who will be passionate about joining efforts in managing and expanding company's portfolio. This individual will play a pivo ...
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Security Consultant Public Sector
vor 1 Woche
AdNovum Bern, Schweiz**Bern** · **What you're going to do**: · For the expansion of our dynamic Security Solutions Team in our Market Unit Public Sector, we are looking for an experienced Senior Security Consultant (part-time possible). Are you as fascinated by information security in all its facets ...
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Scientist Translational Research
vor 6 Tagen
CTC Resourcing Solutions Bern, SchweizOur client is a specialist biotherapeutics manufacturer with over a century of experience treating various diseases worldwide. They are committed to patients with coagulation disorders, immunological diseases, enzyme deficiency diseases and other rare diseases. · For their office ...
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Sr Buyer
vor 2 Wochen
Emergent Biosolutions Bern, SchweizSenior Buyer 100% M/F · Your tasks include · Purchasing of raw materials, auxiliary materials and services for the Emergent BioSolutions subsidiaries in Switzerland and the EU. · Daily processing of purchase requisitions and purchase orders · Monitoring and adjustment of delivery ...
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Executive Assistant to Hm Ambassador
vor 14 Stunden
Foreign & Commonwealth Office Bern, SchweizJob Description (Roles and Responsibilities) 1 · The British Embassy in Berne is part of a worldwide network, representing British political, economic and consular interests overseas and is now looking for an **Executive Assistant to His Majesty's Ambassador**. · The Executive As ...
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Retail Sales Trainer
vor 3 Tagen
RETAIL Experts Bern, SchweizIn order to strengthen our client's International Sales Training team in Switzerland, we are currently seeking for several Retail Sales Trainers mastering either one of the following languages: Mandarin-Chinese, Spanish or French (English being mandatory), as well as the art of c ...
Senior Supporter IT - Wabern, Schweiz - Schweizerisches Rotes Kreuz SRK
Beschreibung
Senior Supporter IT
Setzen Sie sich gemeinsam mit uns für eine menschlichere Welt ein
Die Abteilung IT sucht per sofort oder nach Vereinbarung in Wabern bei Bern eine erfahrene und kundenorientierte Persönlichkeit alsProfessional / Senior IT Support:in 80-100%
Für den Service Desk, welcher als Single Point of Contact unseren rund 1500 Service-Nutzenden an rund 60 Standorten zur Verfügung steht. Sie agieren an der Drehscheibe zwischen Benutzenden und IT-Spezialisten und gewährleisten unseren Kunden rasche Hilfestellung bei allen Service Anfragen telefonisch oder via Ticketing System.
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