Freelancer:in Hotline - Stettlen, Schweiz - Appentura AG

Appentura AG

Geprüftes Unternehmen

Stettlen, Schweiz

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Appentura ist ein Berner Startup und sorgt mit weltweit einzigartigen Erlebnisgeschenken für unvergessliche Momente. Die Beschenkten werden per Smartphone Schritt für Schritt durch ihr Erlebnis geführt und haben keine Ahnung, was sie erwartet.

Während der Überraschung steht eine Hotline zur Verfügung, damit wir unseren Kunden bei Fragen oder Problemen sofort helfen können. Zur Entlastung suchen wir Unterstützung im Hotline-Dienst (Picket).

Aufgaben
- Picket-Dienst zur Betreuung Kunden-Hotline per Telefon (mit einer VOIP-App) und Live-Chat
- Kontrolle der laufenden Überraschungs-Erlebnisse und Eingreifen bei einem Alarm
- Meteo-Check mit Anbietern bei unsicherer Wetterlage
- Einsätze tageweise (meistens Samstag, Sonntag und Feiertage)

Qualifikation
- Du bist ein Organisationstalent
- Du kommunizierst gerne und sicher mit Leuten (online und telefonisch)
- Auch in hektischen Situationen bleibst du ruhig und behältst den Überblick
- Du bist eine aktive und zuverlässige Persönlichkeit
- Affinität für elektronische Geräte und Tools: einfache IT-Probleme kannst du selber lösen

**Benefits**:

- Pauschale (CHF 40.) pro Tageseinsatz plus Stundenlohn für effektive Arbeitszeit
- Du kannst arbeiten wo du willst - Internet-Empfang und Ruhe ist das einzige was du brauchst
- Ausführliches Briefing und Anleitungen/Checklisten
- Unterstützung durch einen erfahrenen Mitarbeiter im 2nd Level Support
- Du darfst selber eine Überraschung erleben
- Total liebe Kunden und wenn sie ausnahmsweise mal Hilfe brauchen, schätzen sie diese sehr : )

Los geht's sobald wie möglich. Hast du Fragen? Dann nutze die Kontaktfunktion oder ruf uns einfach an unter

Möchtest du Einblick in ein cooles Startup erhalten und mit uns für viele glückliche Gesichter zu sorgen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung