- Entgegennehmen, Analysieren und Beheben von Störungen im Rahmen des First Level Support
- Unterstützung der Anwender bei Service Anfragen
- Installation und Konfiguration von Windows und Apple Geräten und Systemen
- Erstellen von Benutzerkonten, Vergabe der Rechten und Gruppenzuweisungen
- Bearbeiten von Kundenanfragen
- Dokumentation im Service Management System (Ticketing)
- Nachführen von Wissensmangement Artikeln
- Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikationen mit nachgewiesener Erfahrung im ICT-Support.
- Gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit im Umgang mit Business Partnern und Kunden
- Muttersprache Deutsch oder Französisch, mit guten Kenntnissen der anderen Sprache, sowie in Englisch
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, Teamgeist und Flexibilität.
- Breite Kenntnisse im Bereich ICT-Services für Windows und Apple Geräte
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
- Praktische und theoretische ITIL-Kenntnisse von Vorteil
- Vielseitige und interessante Funktion in einem dynamischen Umfeld der elektronischen Medien und des Service public
- Äusserst spannendes und kollegiales Umfeld
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Anstellungsbedingungen nach GAV, wie 40 Std. Wochenarbeitszeit, mind. 27 Ferientage, Möglichkeit Homeoffice, 18 Wochen Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub etc.
- Raum für Mitgestaltung und Übernahme von Verantwortung
- Medien- und Kulturvielfalt
-
Ict Supporter in
vor 1 Woche
ROCKEN Nidau, Schweiz**Lohn - 55' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und Störungen durch effektive Informationsbeschaffung · - Klassifizierung und Priorisierung eingehender Tickets nach ihrer Art und Auswirkungen · - Gewährleistung des 1st-Level-IT-Supports ...
-
Ict Supporter
vor 1 Woche
persona service AG & Co. KG Biel/Bienne, Schweiz**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: · Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporä ...
-
Ict Supporter
vor 1 Woche
persona service AG & Co. KG Biel/Bienne, Schweiz**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: · Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporä ...
-
Ict Supporter
vor 1 Woche
ROCKEN Brugg, SchweizUnser ROCKEN-Partner ist eine regional und ökologisch ausgerichtete deutsch-schweizerische Aktiengesellschaft. Momentan entwickelt sich das Unternehmen vom reinen Energieversorger zum umfassenden Energiedienstleister. Mit seinen Produkten und Dienstleistungen gestaltet das Untern ...
-
Ict Supporter
vor 5 Tagen
TIS-jobs Brugg, SchweizSie möchten **Ihre Expertise **ICT Supporter (m/w/d)** **gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt · **TIS-**, als Teil der **bruederlinpartner-Gruppe** ...
-
Ict Supporter
vor 2 Tagen
TIS-jobs Brugg, SchweizSie möchten** **Ihre Expertise **ICT Supporter (m/w/d)** **gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt · **TIS-**,** als Teil der **bruederlinpartner-Grup ...
-
Supporter in Ict
vor 1 Woche
ROCKEN Biel/Bienne, Schweiz**Lohn - 60' '000**: · ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unte ...
-
Ict Support
vor 1 Woche
ROCKEN Biel/Bienne, Schweiz**Lohn - 65' '000**: · Dieser ROCKEN-Partner übernimmt sämtliche Sicherheitsaufgaben im Auftrag von Privaten, Unternehmen und Behörden. Das Unternehmen bietet für jedes Sicherheitsbedürfnis die richtige, professionelle Lösung. · **Deine Rolle**: · Unser ROCKEN Partner für Sicherh ...
-
Ict Supporter in
vor 1 Woche
ROCKEN Biel/Bienne, Schweiz**Lohn - 60' '000**: · ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unte ...
-
Ict Supporter
vor 1 Woche
ROCKEN Biel/Bienne, Schweiz**Lohn - 60' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Du übernimmst die Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st-Level-Support, klassifizierst sie und löst sie eigenständig oder leitest sie weiter · - Sowohl beim Kunden vor Ort als auch intern unterstützt du die IT · - In Bezug auf Cl ...
-
Ict Supporter in
vor 1 Woche
ROCKEN Studen BE, Schweiz**Lohn - 65' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Du bist im Support tätig (1st & 2nd Level). · - Du kümmerst dich um die vorhandenen Systeme. · - Du übernimmst administrative Aufgaben wie die Softwarepaketierung und Arbeitsplatzeinrichtung. · - Du bist Teil der Informatik · - ...
-
Ict Supporter Servicedesk
vor 1 Woche
ROCKEN Brugg, SchweizDiese ROCKEN Partnerin baut die Pfeiler der digitalen Zukunft in der Schweiz. Sie kreiert Lösungen und Dienstleistungen für Privat-, Firmenkunden bis hin zu grossen, internationalen Cloud-Anbietern. Mit mehreren Rechenzentren und sehr guter Vernetzung wird schrittweise der Weg in ...
-
Ict Supporter Servicedesk
vor 1 Woche
ROCKEN Brugg, SchweizROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf ...
-
Ict Supporter in
vor 4 Tagen
ROCKEN Aarberg, Schweiz**Lohn - 60' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Erstanlaufstelle für IT-Anfragen, Störungsmeldungen und Änderungswünsche · - Analyse und Behebung von IT-Störungen oder Weiterleitung an Partner · - Verantwortlich für Beschaffung, Installation und Pflege von ICT-Hardware und So ...
-
Junior Ict Support
vor 1 Woche
ROCKEN Brugg, Schweiz**Lohn - 55' '000**: · Unser ROCKEN Partner ist ein international tätiges Unternehmen in der Elektronik · - und Herstellungsbranche. Die Unternehmung zeichnet sich durch eine schnelle Entwicklung und Lieferung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen aus. Das Unternehmen beschä ...
-
Ict Support
vor 1 Woche
Frienisberg Seedorf, Schweiz**Wir suchen DICH per September 2024 oder nach Vereinbarung als**: · **ICT-Supporter (m/w/d | %)**: · **Wir bieten dir**: · - die Möglichkeit, als Teil unseres internen IT-Duos den First-Level-Support zu übernehmen- die Verantwortung, Benutzerkonten, E-Mail-Postfächer und Zugriff ...
-
Ict Support Spezialist in
vor 1 Woche
ROCKEN Lyss, Schweiz**Lohn - 55' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Informationsbeschaffung für Anfragen und effiziente Bearbeitung · - Kategorisierung und Priorisierung von eingehenden Tickets nach Art und Auswirkungen · - Gewährleistung des 1st-Level-IT-Supports und Weiterleitung komplexer Anf ...
-
Ict System Support
vor 1 Woche
ROCKEN Lyss, SchweizDieser Rocken Partner will bestmögliche Lösungen im IT-Infrastrukturbereich zur Verfügung zu stellen und betreiben. Seit 1999 erbringt unser Partner IT-Dienstleistungen im Bereich Infrastruktur und Netzwerk in der Region Bern. So bieten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum, von ...
-
Collaborateur Ict-supporter
vor 4 Tagen
Micarna SA Courtepin, SchweizProducteur leader de viande, volaille, œufs et poissons et en tant que membre de M-Industrie, Micarna s'est fixé comme objectif d'être toujours « simplement meilleur ». Vous partagez cette vision? Rejoignez-nous et contribuez au succès de l'entreprise Migros.**Micarna SA**: · - M ...
-
Junior Ict Support De/fr
vor 4 Tagen
ROCKEN Brugg, Schweiz**Lohn - 70' '000**: · Unser ROCKEN Partner ist der weltweit führende Hersteller von Werkzeugen zur professionellen zerspanenden Bearbeitung von Holz, Holzwerkstoffen, Kunststoff und Verbund-Materialien. · **Deine Verantwortung**: · - Du kümmerst dich um den 1st und 2nd Level ICT ...
ICT- Supporter - Biel, Schweiz - SWISS TXT AG
vor 1 Woche
Beschreibung
ICT- Supporter / Service Desk Agent 80 % - 100 %, Biel
80 % - 100 %, BielDas ist dein Beitrag
Im Bereich Monitoring / Service Desk engagierst du dich für folgende Themen:Damit begeisterst du uns
Damit begeistern wir dich
Medien machen
Qualitätsjournalismus ist bei uns auch digital. Deshalb loten wir neue Möglichkeiten aus und experimentieren mit neuen Formen und Formaten: digital, interaktiv und crossmedial. Wir gestalten am Puls der Zeit und am Nerv des Publikums.Digitalisierung gestalten
Wir begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell unser Arbeitsklima mit. Unser Erfolg baut ebenso auf den persönlichen Stärken wie auf den fachlichen Qualitäten aller Mitarbeitenden.Mensch sein
Wir erreichen und bewegen mit unseren Programmen die ganze Schweiz. Dabei agieren wir respektvoll und unabhängig; so fördern wir die Meinungsbildung und stärken die Vielfalt. Wir sind stolz auf unsere Arbeit und unseren Beitrag an die Schweiz.Sinn schaffen
Qualitätsjournalismus ist unser Kerngeschäft und unsere Leidenschaft. Wir sind redaktionell frei, fördern Kreativität und bieten viel Gestaltungsraum für Neues und Hochwertiges.
Qualitätsjournalismus ist bei uns auch digital. Deshalb loten wir neue Möglichkeiten aus und experimentieren mit neuen Formen und Formaten: digital, interaktiv und crossmedial. Wir gestalten am Puls der Zeit und am Nerv des Publikums.
Wir begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell unser Arbeitsklima mit. Unser Erfolg baut ebenso auf den persönlichen Stärken wie auf den fachlichen Qualitäten aller Mitarbeitenden.
Wir erreichen und bewegen mit unseren Programmen die ganze Schweiz. Dabei agieren wir respektvoll und unabhängig; so fördern wir die Meinungsbildung und stärken die Vielfalt. Wir sind stolz auf unsere Arbeit und unseren Beitrag an die Schweiz.
