Mitarbeiter/in Kundendienst Und Administration 100% - Oensingen, Schweiz - Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG

Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG

Geprüftes Unternehmen

Oensingen, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Aufgaben
- Sie empfangen und beraten Kunden am Schalter und am Telefon
- Sie verwalten alle Kundendienstakten: Ersatzteile, Interventionen, Umtausch, Gutschriften und Kundendarlehen
- Sie verwalten den Warenfluss von defekten Produkten und Ersatzteilen
- Sie nehmen die von den Kunden bezahlten Leistungen entgegen und führen Rückerstattungen durch
- Erledigung der administrativen Aufgaben,die für das reibungslose Funktionieren der Abteilung erforderlich sind.

Sie übernehmen auch Aufgaben des Veraltungsleiters der Filiale:

- Verschiedene administrative Aufgaben und Computereingaben im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit
- Beantwortung von E-Mails und Telefonanrufen
- Verwaltung der eigenen Kasse
- Kontrolle aller Vorgänge und Dokumente im Zusammenhang mit dem Geldfluss
- Veraltung der Kunden
- und Hilfskonten (offene Kundenkonten)
- Kontrolle der Transaktionen
- Verwaltung der Hauslieferungen

Qualifikation
- Sie verfügen über ein EFZ als Kauffrau/Kaufmann oder Fachmann/ Fachfrau Verkauf
- Sie verfügen über aehr gute technische Kenntnisse in den Bereichen Informatik nd Unterhaltungselektronik
- Sie beherrschen die gängigen Informatik
- Tools
- Sie sind gut organisiert, kontaktfreudig und diplomatisch
- Sie sind auch samstags verfügbar
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil