Customer Service Representative - St. Gallen, Schweiz - Akris AG

Akris AG

Geprüftes Unternehmen

St. Gallen, Schweiz

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Als international tätiges Mode-Unternehmen kreieren wir Mode und Accessoires mit klaren architektonischen Linien für die moderne Frau. Von der Idee bis zum fertigen Produkt arbeiten wir mit viel Leidenschaft und einem hohen Qualitätsanspruch an unseren Kollektionen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit in einem inspirierenden und kreativen Arbeitsumfeld Ihre Persönlichkeit einzubringen - werden Sie Teil unseres Akris-Teams: Together, we create

Für unseren Customer Service suchen wir eine*n

Customer Service Representative

In dieser Position betreuen Sie ihren eigenen internationalen Kundenstamm, sind zentrale Schnittstelle und koordinieren intern sowie extern die jeweiligen Kundenbedürfnisse.

Sie sind weiterhin verantwortlich für die gesamte Auftragsabwicklung, von Auftragseingang über pünktliche Auslieferung, Erstellen von Auftragsdokumentation, Kollaboration mit Finanzabteilung und Kundenreklamation.

Sie erstellen entsprechende Verkaufsstatistiken, saisonabhängigen Dokumentationen und sind in Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam zuständig für die Vorbereitung von Verkaufstagen (Market Days), die Organisation von Muster
- und Warenbereitstellung für Fotoshootings, Kundenbesuchen sowie weitere verkaufsfördernde Massnahmen.

Optimierung der Arbeitsabläufe, laufende Qualitäts
- und Kostenkontrolle sowie Effizienzsteigerung und die Stammdatenpflege runden das spannende Aufgabengebiet ab.

Für diese Position bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung und mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung mit.

Sie zeichnen sich aus durch Eigeninitiative bei Problemlösungen, Organisationstalent (strukturiert, organisiert, systematisch) und gutes 'Stakeholder-Management'.

Sie sind offen für neue Ideen und besitzen eine selbständige sowie flexible Arbeitsweise.

Zudem verfügen Sie über sehr gute MS-Office Kenntnisse, speziell mit Microsoft Excel, haben Erfahrung mit gängigen ERP-Systemen und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem höchst dynamischen, internationalen und lebhaften Umfeld. Möchten Sie sich dieser Herausforderung stellen und Ihr Fachwissen einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung in englischer Sprache.