Agent Frontservice Retail - Zürich, Schweiz - Viseca Payment Services SA

Beschreibung

Agent Frontservice Retail (m/w) 100%

Arbeitszeiten (Schichtbetrieb)
Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr
Samstag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr

Bist du sprachbegabt, liebst den telefonischen Kundenkontakt und verschiedene Einsatzzeiten? Dann suchen wir dich per sofort oder nach Vereinbarung zur Verstärkung in unserem Team Frontservice Retail. Arbeitsort: Zürich.

Aufgaben

Telefonische Kundenanfragen von Privat– und Firmenkarten bearbeiten

Kundenberatung VisecaOne Services

PIN Code Bestellungen

Kartensperrungen und Kartenersatz ausführen

Allgemeine Rechnungsanfragen beantworten

Stammdatenmutationen

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Call Center Erfahrung vorausgesetzt

Kreditkarten Know How von Vorteil

Du telefonierst gerne, bist höflich, hilfsbereit und lösungsorientiert

Ebenso verfügst du über eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest gerne selbständig und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick und deine gute Laune

Stilsichere Deutsch- sowie sehr gute mündliche Französisch- und Italienischkenntnisse werden vorausgesetzt

Mit den MS Office Programmen bist du vertraut

Chancen

Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Home Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.