- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Kundentickets aller Art erfassen und verfolgen, dispatchen.
- Telefonische Unterstützung leisten und Softwarevorfälle (Service-Desk) per Fernverbindung lösen, F/D, Level I und II + Pikettdienst.
- Punktuelle Unterstützung bei Technologiemigrationen leisten.
- Durch Kundenfeedback zur Weiterentwicklung und Verbesserung der Software beitragen.
- Übernahme verschiedener Aufgaben im Zusammenhang mit der Installation und Verbreitung der Software, z. B. :
- Betreuung und Kommunikation mit den Nutzern und der Verkaufsabteilung sicherstellen.
- Vorfälle weiterleiten und Korrekturmaßnahmen einleiten.
- An der Verbesserung von Prozessen teilnehmen.
- Zweisprachig F/D
- Zertifizierte Ausbildung im Bereich Helpdesk und/oder 3 Jahre Erfahrung in diesem Tätigkeitsbereich.
- Gute Kenntnisse von Computern (PC und Mac) und Servicetools (Ticketing).
- Gute Kenntnisse von Büroanwendungen
- Kontaktfreudigkeit und proaktive Persönlichkeit Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten
- Einhaltung von Regeln, Prioritäten, Fristen, Gründlichkeit und Genauigkeit.
- Ein professionelles Umfeld in einem jungen und dynamischen Team
- Kontakte zu einer interessanten Kundschaft
- Eine Branche, die sich ständig weiterentwickelt und Potenzial für Ihre Karriere bietet.
- Attraktive Sozialleistungen
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Réceptionniste All/fr
vor 3 Tagen
Star(t) Emploi SA Lausanne, SchweizPour le compte de notre client, fournisseur de prestations financières dans le domaine de la santé, à Lausanne, nous recherchons un/e: · **TELEPHONISTE ASSISTANT 80%** · **FRANÇAIS-ALLEMAND** · **Informations**: · - Répondre de manière rapide et qualitative aux demandes des clien ...
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Assistante de Direction Fr/all
vor 1 Woche
Careerplus Lausanne, SchweizVous êtes trilingue français, anglais et allemand ? Vous bénéficiez d'une expérience confirmée dans l'assistanat de direction ? N'attendez plus et postulez · Pour notre client, un bureau d'ingénieurs basé à Lausanne, nous recherchons · **un/ Assistant/e de direction 80-100% FR/A ...
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Responsable Formation Fr/ All
vor 2 Tagen
Careerplus Lausanne, SchweizVous avez de l'expérience dans la gestion des formations et connaissez le secteur ferroviaire ? Vous parlez couramment l'allemand ? N'attendez plus, votre nouveau challenge vous attend · Pour notre client, une société basée dans le région lausannoise, nous recherchons un/e **Res ...
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Responsable Qualité Fr/all
vor 4 Tagen
JobSelect Vaud Crissier, Schweiz**Vos tâches**: · - Coordonner les activités de contrôle · - Superviser et former le personnel lié au contrôle qualité · - Réaliser des audits · - Relation avec les fournisseurs · - Anticiper et prévenir les problèmes de Qualité · **Votre profil**: · - Titulaire d'un Diplôme supé ...
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Support Service Client Fr/all
vor 5 Tagen
Adecco Vevey, Schweiz**Support Service client FR/ALL - domaine du chauffage**: · **Votre défi** · - Identifier et résoudre les problèmes des clients liés à l'utilisation de nos produits · - Fournir des informations et des conseils techniques aux clients · - Collaborer avec l'équipe technique pour rés ...
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Gestionnaire ClientÈle Fr-all
vor 1 Tag
Multi Personnel Lausanne, SchweizPour l'un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche pour un poste fixe dans la région lausannoise, d'un/e Gestionnaire clientèle avec de bonnes connaissances d'allemand (min. B2) ainsi qu'une expérience préalable dans le domaine de la santé._ · **VOTRE MISSION**: · ...
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Assistant Administratif Fr-all
vor 2 Tagen
Interiman Aclens, Schweiz**INTRODUCTION**: · Notre client, un leader national situé en district de Morges, recherche activement un-e: · **Assistant administratif FR-ALL (H/F)** · **Taux : 60%**: · **DESCRIPTION DE LA MISSION**: · Dans le cadre de cette fonction, rattachée au responsable de département, v ...
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Secrétaire Fr/all
vor 1 Woche
Interiman Tolochenaz, SchweizINTRODUCTION: Nous sommes activement à la recherche, pour l'un de nos clients basé à proximité de Morges, d'un-e Secrétaire - 100% · **DESCRIPTION DE LA MISSION**: · En tant que · **Secrétaire**, vous aurez comme responsabilités principales les suivantes: · - Suivi de la facturat ...
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Assistante de Direction Fr/all
vor 1 Woche
Careerplus Lausanne, SchweizVous êtes au bénéfice d'une expérience confirmée en tant qu'Assistant/e de Direction et vous parlez couramment le français et l'allemand ? N'attendez plus et postulez · Pour notre client, une entreprise active dans le domaine de l'immobilier, nous recherchons · **un/e Assistant/ ...
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Assistante de Direction Fr/all
vor 1 Woche
Careerplus Lausanne, SchweizTravailler dans le secteur immobilier en tant qu'assistante de direction vous motive ? Vous êtes de nature organisée et dynamique ? N'attendez plus et postulez · Pour notre client, une entreprise active dans le domaine de l'immobilier nous recherchons · **un/e assistante de dire ...
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Assistants/es en Formation Fr-ang-all
vor 2 Tagen
Adecco Lausanne, SchweizPour nos clients dans la région lausannoise, nous sommes régulièrement à la recherche de profils de · **Assistants/es en formation FR-ANG-ALL**: · **Votre défi** · - Organisation et administration de manifestations de formation · - Suivi des délais et préparation de la documentat ...
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Acheteur - Acheteuse Fr/all/ang
vor 1 Woche
Adecco Lausanne, SchweizPour nos clients de la région lausannoise, nous recherchons régulièrement le profil de: · **Acheteur - Acheteuse FR/ALL/ANG**: · **Votre défi** · - Rechercher et intégrer de nouveaux fournisseurs · - Négocier les conditions d'achat · - Evaluer et suivre leurs performances · - Dév ...
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Gestionnaire de Comptes Clients Fr-all
vor 1 Woche
Careerplus Lausanne, SchweizCherchez une carrière stimulante en service clientèle? Rejoignez une équipe dynamique offrant des opportunités de croissance · Notre client, une entreprise faisant partie d'un groupe leader en suisse dans la construction, cherche son/sa futur-e Gestionnaire de comptes clients FR- ...
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Account Manager Fr-ang-all
vor 1 Woche
Adecco Lausanne, SchweizPour nos clients dans la région lausannoise, nous sommes régulièrement à la recherche de profils de · **Account Manager FR-ANG-ALL**: · **Votre défi** · - Concevoir et appliquer la stratégie commerciale de la société · - Gérer ses comptes et portefeuilles clients · - Prospecter d ...
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Technicien-ne de Maintenance Piscines Fr/all
vor 1 Woche
Adecco Lausanne, SchweizPour l'un de nos clients basés dans la région lausannoise, nous sommes à la recherche d'un-e technicien-ne de maintenance piscines à 100% en CDI. · **Responsabilités** · - Service et entretien sur des installations de piscine complexes et des technologies de contrôle de pointe. · ...
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Banque Cantonale Vaudoise Lausanne, Schweiz**35 spécialistes qui aident notre clientèle à préparer financièrement son avenir** · La mission du département prévoyance professionnelle est de permettre à sa clientèle d'avoir une vision claire de sa situation patrimoniale actuelle et future. Ses activités consistent donc à or ...
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Responsable SAV Technique Fr/all
vor 1 Woche
FOKUS Talent Lausanne, SchweizMerci de consulter cette annonce, notre cabinet de recrutement (FOKUS Talent) est spécialisé dans les secteurs high-tech. Nous accompagnons une centaine de conseils d'administration, dirigeants et responsable RH en Suisse et à l'international sur des recrutements clés pour l'évol ...
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Collaborateur Administratif Fr/all 100%
vor 5 Tagen
Multi Personnel Cheseaux, SchweizPour notre client, PromediTec SA, actif dans le commerce de gros, depuis bientôt 25 ans, basé à Cheseaux, connu et apprécié, travaillant dans le domaine du matériel pour personnes à mobilité réduite. Cette société familiale importe ses produits depuis divers pays européens et les ...
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Collaborateur Administratif Fr-all 60% Cdi
vor 1 Woche
Adecco Lausanne, SchweizPour l'un de nos clients en pleine expansion en Suisse Romande, nous cherchons activement un collaborateur administratif dans la région de Lausanne. Si vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel et que vous avez une passion pour le domaine administratif, nous avons ...
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Assistants/es Administratifs/ves Bilingue Fr-all
vor 1 Woche
Adecco Lausanne, SchweizPour nos clients dans la région lausannoise, nous sommes régulièrement à la recherche de · **Assistants/es administratifs/ves bilingue FR-ALL 50%-100%**: · **Votre défi** · - Assistanat au secrétariat · - Classement et archivage de documents · - Scannage et saisie données dans le ...
Help Desk Customer Support Fr/all, 80-100% - Renens VD, Schweiz - Dentagest SA
vor 2 Tagen
Beschreibung
Wenn Sie von Kommunikation, Selbstständigkeit und langfristiger Verantwortung träumen, sind Sie die richtige Frau oder der richtige Mann für diese Aufgabe: Nach einer umfassenden Schulung zu unserer Software und ihrem Umfeld werden Sie ein hochrangiger Ansprechpartner für diese Aufgaben sein:
Verwaltung von Tickets - Beratung - Behebung von Hardwareproblemen - Teilnahme an Projekten.
Sicherung und Wiederherstellung von Serverdateien
- Installationen von lokalen oder vernetzten Druckern.
- Schulungen für unsere Kunden
Geteilte Aufgaben für alle Mitarbeiter/innen
Gesuchtes Profil
Sie finden bei uns
Arbeitsort: 1020 Renens
Nationalität: Schweizer/in (oder C-Bewilligung)
Beschäftigungsgrad: %, unbefristet
Anstellungsdatum: nach Vereinbarung
Sind Sie an diesem Angebot interessiert? Dann senden Sie Ihr Motivationsschreiben und Ihre Bewerbungsunterlagen an Nur Bewerbungen, die dem Profil entsprechen, werden berücksichtigt und beantwortet.
